PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ
Haidilao Parkson Hùng Vương trân trọng cảm ơn quý khách đã tin tưởng và dùng bữa tại nhà hàng chúng tôi , nhằm mục đích thu thập ý kiến đóng góp và phản hồi của quý khách, rất mong quý khách dành chút thời gian để trả lời các câu hỏi bên dưới nhằm giúp cửa hàng chúng tôi cải thiện và nâng cao chất lượng phục vụ ngày càng tốt hơn.
Xin cảm ơn quý khách !
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Ngày dùng bữa của quý khách *
MM
/
DD
/
YYYY
Time
:
Số bàn dùng bữa *
Họ tên khách hàng *
Số điện thoại khách hàng *
Nhân viên phục vụ *
Quý khách có hài lòng về chất lượng phục vụ ( tận tình , thân thiện ) của nhân viên ? ( 5 điểm - rất tốt ; 1 điểm - rất kém ) *
Nếu quý khách có không hài lòng về chất lượng phục vụ của nhân viên về vấn đề nào đó , hãy đóng góp ý kiến tại đây :
Hãy đánh giá chất lượng món ăn tại nhà hàng trong thang điểm từ 1 đến 5 ( 5 điểm - rất tốt ; 1 điểm - rất kém ) *
Quý khách có gợi ý nào về việc bổ sung món ăn, thức uống tại nhà hàng không ? *
Nếu quý khách cảm thấy món ăn gia vị nước lẩu quá mặn không hợp khẩu vị , đồ nhúng lẩu không tươi hoặc các món mình sử dụng có vấn đề thì xin đóng góp ý kiến tại đây :
Khách hàng cảm thấy thời gian chờ đợi món ăn ra sao ? *
Bộ phận lễ tân có nhiệt tình đón tiếp quý khách hay không ? *
Nhân viên nghe điện thoại đặt bàn , làm nail có khiến quý khách không hài lòng về vấn đề nào không ? *
Quý khách có quay lại nhà hàng vào những lần tiếp theo không ? ( Hoặc sẽ giới thiệu nhà hàng với người thân bạn bè của mình ) *
Các ý kiến phản hồi khác ( nếu có hoặc quý khách không hài lòng về việc gì nhất )
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms