-Puedes congelar tus meses de clases abonados rellenando el formulario que aparece a continuación

-Recuerda que sólo se pueden congelar en quincenas (1 -15 ó 16 - 30), meses completos, o de manera indefinida.

-El plazo máximo para solicitar la congelación es el primer día del periodo que se quiere congelar. No se aceptarán congelaciones fuera de estos plazos.

-Cuando retomes las clases, en la plataforma de reservas, podrás ver en tu pase la nueva fecha fin según la congelación que hayas elegido, esta fecha puede tomar hasta 3 semanas en ser actualizada.

-Si no te puedes reintegrar a las clases, tendrás que volver a congelar el tiempo que necesites, siempre antes de la fecha deseada.

-Si tu congelación es indefinida, de igual forma, verás tus meses disponibles en tu pase una vez retomes las clases.

-Para poder retomar las clases luego de una congelación indefinida, debes enviar un correo a congelaciones@ylc.es indicando tu fecha de regreso, con al menos 5 días de anticipación.

-Al terminar de rellenarlo, recibirás una copia del mismo en tu correo electrónico, esa es la confirmación que has realizado la congelación correctamente.

- Si has rellenado de manera errónea el formulado, o congelado fuera de tiempo, se tomará la próxima fecha válida para tu congelación.

-Si tienes problemas rellenando el formulario, debes comunicarte lo antes posible por correo a congelaciones@ylc.es explicando el inconveniente para poder solventarlo.


IMPORTANTE:
Es importante que uses el email con el que reservas las clases para realizar la congelación, y es un formulario de congelación por estudiante.