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SONDAGE SUR LES ACHATS EN LIGNE
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Sexe
*
Homme
Femme
Âge
*
18-25 ans
26-35 ans
36-45 ans
46-55 ans
Plus de 55 ans
Faites-vous des achats en ligne ?
*
Oui
Non
Seriez-vous prêt à acheter vos fleurs, plantes, accessoires en ligne ?
*
Oui
Non
Quelles sont les raisons pour lesquelles vous effectuez/effectueriez vos achats en ligne ?
*
La variété et l’abondance des produits et des services
Pas de contraintes au niveau du temps et de l’endroit
Le prix et les remises éventuelles
La facilité
La possibilité d’être livré « à domicile »
Other:
Quels éléments peuvent réduire vos envies d’achat en ligne ?
*
La procédure complexe des opérations
La demande de vos informations personnelles privées
Le prix
Le doute sur la qualité des produits et services
Un délai long de livraison
Le manquement d’interactions et de communication avec le vendeur
Le manque de service après-vente
Paiement comptant
Other:
Required
D’après vous, quels sont les inconvénients des achats en ligne par rapport aux achats dans les magasins physiques ?
*
Il est difficile de connaitre la qualité réelle des produits et services
Il existe des risques de se laisser duper
Il est moins pratique pour échanger ou retourner la marchandise
Other:
Required
Que pensez- vous de la sécurité de l’achat en ligne ?
*
Il est rassurant, je n’ai jamais eu de tromperie.
J’ai un peu d’inquiétude mais j’achète encore sur internet
Je pense qu’il n’est pas fiable du tout
Other:
Quelles sont vos façons de promotions préférées ?
*
Réduction du prix
Livraison gratuite
Cadeau offert
Points cumulés
Coupon d’achat
Other:
Required
Est-ce que le prix de la livraison affecte vos décisions d’achat ?
*
Oui, beaucoup
Oui, un peu
Non
Required
Vous utilisez quels outils pour faire des achats en ligne ?
*
L'ordinateur
Le Smartphone ou la tablette
Required
Pensez-vous fréquenter moins les magasins physiques après avoir commencé l’achat en ligne ?
*
Oui
Non
Required
Remarques complémentaires ? Faites le ci-dessous, nous nous ferons un plaisir de vous lire !
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