ATTO PERFORMANCE, CURSOS PROFISSIONALIZANTES E COMPORTAMENTAIS

Consultoria especializada em treinamento e desenvolvimento de Cartórios.
Atua desde 2016 oferecendo cursos, treinamentos e coaching para profissionais e líderes que buscam desenvolvimento.

DESCRIÇÃO DO CURSO: LIDANDO COM OBJEÇÕES DE CLIENTE
Momento crítico e desafiador no atendimento, quando o cliente não concorda, se opõe à situação apresentada ou parte para um enfrentamento com o profissional que o atende. Utilizando conceitos da neurociência, e PNL - Programação Neolinguística, vamos entender como nosso cérebro funciona nestes momentos e exploraremos técnicas e alternativas a serem adotadas de modo que lidar com esses momentos difíceis se torne uma competência e a satisfação do cliente seja garantida.

A QUEM SE DESTINA ESSE CURSO: profissionais que fazem atendimento a cliente remoto ou presencial
CERTIFICADO: sim
DATA: 25/8/22, quinta-feira
DURAÇÃO: 3h
HORÁRIO: 19h às 22h, horário de Brasília
PLATAFORMA: Teams, você receberá o link de acesso após pagamento a confirmação de sua inscrição

Investimento: R$ 230,00 por participante

CONDIÇÕES ESPECIAIS PARA ASSOCIADOS ANOREG:
15% DE DESCONTO: R$ 195,50 por participante.
20% DE DESCONTO R$ 184,00 por participante para grupos acima de 10 participantes por Cartório.
Obs.: descontos não cumulativos

FORMA DE PAGAMENTO: PIX 05.725.603/0001-74 (CNPJ) - Atto Performance
Para confirmar sua inscrição, enviar para o WhatsApp 11 99226-2252:
1) Seu Comprovante de pagamento e
2) VOUCHER comprovando ser Associado da ANOREG.