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이용자 만족도 설문지
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1) 진입 대기 시간
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불만족
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만족
매우 만족
2) 하이패스 차로 구분/이용 편의성
매우 불만족
불만족
다소 불만족
보통
다소 만족
만족
매우 만족
3) 직원의 친절한 응대(통행료의 신속한 계산)
매우 불만족
불만족
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보통
다소 만족
만족
매우 만족
4) 진출 톨게이트 주변 청결성
매우 불만족
불만족
다소 불만족
보통
다소 만족
만족
매우 만족
5) 노면의 평탄함, 차선의 선명도
매우 불만족
불만족
다소 불만족
보통
다소 만족
만족
매우 만족
6) 도로 청소 등 도로의 청결상태
매우 불만족
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보통
다소 만족
만족
매우 만족
7) 도로 상태 및 조명 밝기정도
매우 불만족
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다소 만족
만족
매우 만족
8) 위험구간 표시 등 도로안전 관리상태
매우 불만족
불만족
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보통
다소 만족
만족
매우 만족
9) 표지판 등 안내표시의 인식 편리성
매우 불만족
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보통
다소 만족
만족
매우 만족
10) 교통소통상태 등 교통정보의 적시 제공 및 정확성
매우 불만족
불만족
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보통
다소 만족
만족
매우 만족
11) 터널 청소 등 도로의 청결상태
매우 불만족
불만족
다소 불만족
보통
다소 만족
만족
매우 만족
12) 터널 환기상태 및 조명 밝기정도
매우 불만족
불만족
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보통
다소 만족
만족
매우 만족
13) 도로표지판의 적절한 설치
(차로변경, 노선선택의 용이성)
매우 불만족
불만족
다소 불만족
보통
다소 만족
만족
매우 만족
14) 기타 요청사항
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