Solicitá tu reintegro / Botón de arrepentimiento
Para solicitar el reintegro de tu dinero o hacer uso del botón de arrepentimiento, completá el siguiente formulario ingresando los datos de tu cuenta de alpogo.
Podés chequear los mismos desde tu perfil haciendo clic aquí: https://alpogo.com/cuenta.

Recordá que para solicitar tu reintegro o ejercer tu derecho de arrepentimiento:

  • Tenés que iniciar el tramite de arrepentimiento 5 días antes de la fecha del evento para el cual realizaste la compra.
  • Se tomarán como válidos los pedidos realizados antes de las 12 hs de cada día hábil (lunes a viernes).
  • La entrada no tiene que haber sido utilizada. 
  • La entrada no puede ser de un evento que se realiza el mismo dia que se solicita el reintegro.
  • No se anularan entradas de shows que ya fueron realizados.

  • No se permiten reembolsos parciales. Si se solicita el reembolso de una compra que incluye más de un ticket la misma se devolverá por completo quedando todos los tickets sin efecto ni validez.

    Las solicitudes se procesarán dentro de las 48 hs hábiles de recibida la solicitud.
    Para más información acerca de nuestras políticas de reintegros, ingresá a Términos y Condiciones - Alpogo.com
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    Motivo por el cual solicitás el reintegro *
    ¿Cómo se devuelve mi dinero?
    Si compraste con tarjeta de crédito o débito, vas a ver el dinero reintegrado en los próximos resúmenes de tu tarjeta o en los movimientos de tu cuenta. Tené en cuenta que dependiendo tu tipo de tarjeta, el banco emisor puede demorar hasta 90 días en procesar y reflejar la devolución.
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