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ENQUETE DE SATISFACTION IRES
Aidez-nous à nous améliorer ! Si vous êtes pressé(e)s, répondez simplement à la Question numéro 1 !
Et si vous avez un peu plus de temps, n'hésitez pas à renseigner les autres pour nous détailler votre aventure avec le laboratoire !
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* Indicates required question
Q1 - Etes-vous satisfait de nos services ?
*
Insatisfait
1
2
3
4
5
Très satisfait
Q2 - Comment avez-vous connu le laboratoire ?
Internet
Réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn,...)
CMEI
Bouche à oreille
Other:
Q3 - Etes-vous … ?
un Particulier
un Professionnel
un ERP ou une collectivité
Other:
Q4 - Vous avez commandé un kit. Quelle prestation concernait-il ?
Air intérieur
Poussière
Moisissures / Allergènes
Cheveux
Other:
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Q5 - Dans quel contexte avez-vous acheté ce kit ?
Problématique particulière et ponctuelle
Curiosité
Deuxième mesure pour suivre l'évolution d'une problématique
Other:
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Q6 - En détail, que pensez-vous des points ci-dessous ?
Très satisfaisant
Satisfaisant
Neutre
Peu satisfaisant
Pas du tout satisfaisant
Du contenu des pages produits (sur notre site internet) ?
De la communication avec le service client ?
Du délai de livraison ?
De la clarté des instructions ?
De la facilité d'utilisation du kit ?
Du délai d'analyse ?
Du contenu de votre rapport ?
Très satisfaisant
Satisfaisant
Neutre
Peu satisfaisant
Pas du tout satisfaisant
Du contenu des pages produits (sur notre site internet) ?
De la communication avec le service client ?
Du délai de livraison ?
De la clarté des instructions ?
De la facilité d'utilisation du kit ?
Du délai d'analyse ?
Du contenu de votre rapport ?
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Q7 - Que pensez-vous des tarifs proposés par IRES Kudzu Science ?
Peu cher
Au prix juste
Cher
Très cher
Ne se prononce pas
Q8 - Recommanderiez-vous les kits d’analyse IRES Kudzu Science ?
Oui
Non
Ne sais pas
Q9 - Avez-vous d’autres commentaires à formuler ? Des améliorations à proposer ? Dites-le nous ci-dessous et n'oubliez pas de nous laisser votre adresse mail si vous souhaitez être recontacté(e). Sinon, n'hésitez pas à contacter directement le service client par téléphone au 03.69.61.46.00 ou par email à
info@kudzuscience.com
.
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