Formulario de Participación Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano CORPOGUAJIRA 2022

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1. De los componentes del plan anticorrupción y de atención al ciudadano ¿Cuál considera que es la principal fortaleza de Corpoguajira? *

a. Gestión de los Riesgos de Corrupción

b. Estrategia Racionalización de trámites

c. Rendición de cuentas

d. Atención al Ciudadano.

e. Transparencia y Acceso a la Información.

f. Iniciativas adicionales

2. ¿En qué componente del plan anticorrupción y de atención al ciudadano puede mejorar Corpoguajira? *

a. Gestión de los Riesgos de Corrupción

b. Estrategia Antitrámites

c. Rendición de cuentas

d. Atención al Ciudadano.

e. Transparencia y Acceso a la Información.

f. Iniciativas adicionales

3. ¿Qué trámites considera que Corpoguajira debe racionalizar para la prestación del servicio? *

a. Certificación ambiental para la habilitación de los centros de diagnóstico automotor

b. Certificación para importar o exportar productos forestales en segundo grado de transformación y los productos de la flora silvestre no obtenidos mediante aprovechamiento del medio natural

c. Concesión de aguas subterráneas

d. Concesión de aguas superficiales

e. Inscripción en el registro de generadores de residuos o desechos peligrosos

f. Licencia ambiental

g. Permiso ambiental para jardines botánicos

h. Permiso ambiental para zoológicos

i. Permiso de caza

j. Permiso de emisión atmosférica para fuentes fijas

k. Permiso de ocupación de cauces, playas y lechos

l. Permiso de prospección y exploración de aguas subterráneas

m. Permiso de recolección de especímenes de especies silvestres de la diversidad biológica con fines de investigación científica no comercial – Corporaciones

n. Permiso de vertimientos

o. Permiso o autorización para aprovechamiento forestal de árboles aislados

q. Permiso para el aprovechamiento forestal de bosques naturales únicos, persistentes y domésticos

r. Plan de contingencia para el manejo de derrames de hidrocarburos o sustancias nocivas

s. Plan de manejo de restauración y recuperación ambiental

t. Plan de saneamiento y manejo de vertimientos

u. Registro de plantaciones forestales protectoras

v. Registro del libro de operaciones forestales

w. Salvoconducto único nacional para la movilización de especímenes de la diversidad biológica

4. Cree que la racionalización de los trámites de Corpoguajira contribuye a: *

a. Mejorar la prestación de servicio

b. Mejorar la atención al ciudadano

c. Reducir tiempo al ciudadano

d. Mejorar la relación ciudadano - Corpoguajira

e. Todas las anteriores

5. ¿Qué temas considera que se deben incluir en la rendición de cuentas de Corpoguajira? *

a. Presupuesto

b. Cumplimiento de metas

c. Contratación

d. Impactos de la gestión

e. Atención a PQRSD

Other:

6. ¿Qué información le gustaría conocer sobre el proceso de atención a las PQRSD? *

a. PQRSD más frecuentes

b. Tiempo de respuesta

c. Acciones de mejora

d. Procedimiento para realizar una PQRSD

Other:

7. De los siguientes canales de comunicación institucional, ¿cuál usa con mayor frecuencia? *

a. Página web institucional

b. Redes sociales de Corpoguajira (Facebook, Instagram, Twitter)

c. Buzón de sugerencias

d. Atención telefónica

e. Correo servicioalcliente@corpoguajira.gov.co

8. ¿Considera que la información disponible en el sitio web institucional es clara y comprensible? *

a. Si

b. No

c. Algunas veces

9. Por favor, déjenos sus observaciones y/o aportes aquí: *

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