1.サービス内容、利用制限等について

(1)サービスのご利用時間、内容、各種制限等については、弊社からご提示するSLA（サービスレベルアグリーメント）に準拠します。
サービスお申し込みにあたり、SLAに同意いただく必要があります。
また、SLAは、弊社により随時修正されることがあり、サービス利用期間中は常に最新のSLAが適用されます。

(2)テキスト提供方式について
PDFテキストでご提供します。

2．お申し込みからサービスご利用開始までの流れ

(1)eラーニングのお申し込みページにて必要事項を入力して送信完了すると、お申し込みを受け付けたことをお知らせする登録完了メールが、入力されたE-Mailアドレス宛てに自動送信されます。なお、お申込者がmcframeを導入する企業もしくはmcframeのパートナー企業に所属しない場合には、お申し込みをお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。

(2)後日、弊社による準備が整いましたら、担当者より受講者様宛にユーザID発行の通知メールをお送りします。これと並行して、請求先情報に入力いただいた先に請求書をお送りします。

(3)お手元に届いたメールに記載されたユーザID、パスワードを使ってサービスをご利用開始いただけます。

3.サービス利用料のお支払について

(1)本サービスのユーザID発行の通知メールを送信しましたら、その後請求書を発行しメールにてお送りします。申込み時に希望いただいた場合は郵送します。

(2)お支払期日（サービス開始月の翌月末払い）までに弊社指定の銀行口座へお振込みいただきます。

4.サービスの更新について

(1)利用期限日の翌日に、サービスは停止いたします。

(2)継続利用をご希望の場合は、利用延長をお申し込みください。