분실물 국제 배송 서비스는 ToCoo! 렌트카를 이용하신 고객님께서 물건을 잃어버려 렌터카 차내에 분실물이 발생했을 경우, 분실물을 국제 우편으로 자택에 배송해드리는 서비스입니다.
분실물 국제 배송 서비스 요금은 분실물의 내용이나 이용 렌터카 점포 에리어에 따라 다르기에, 분실물 관련 신청을 해주시면 분실물의 유무와 아울러 안내해드립니다.
주의점
・점포측에서 찾으시는 물건이 발견되어 고객님께서 분실물 국제 배송 서비스를 이용하게 되실 경우, 수수료 3440엔 및 배송료의 총합이 서비스 이용 요금으로서 발생합니다.
・귀중품 및 전자담배, 배터리 등을 포함한 EMS 취급 불가품은 배송해 드릴 수 없습니다.
・분실물 배송까지 시간이 걸리는 경우가 있습니다.
・위의 서비스가 적용 되지 않는 점포도 일부 있습니다.
・결제가 완료 된 후에는 목적지를 변경하실 수 없습니다.
・결제가 완료 된 후에는 분실물 발송을 취소하실 수 없습니다.
・만일 도중에 물건이 분실 되는 상황이 발생할 경우, 당사 및 렌트카 회사는 일절 책임을 지지 않습니다. 고객님 스스로 배송 회사에 직접 확인해주시기 바랍니다.
・만일 관세가 발생했을 경우, 수속/지불은 손님 부담입니다.
・요금은 원칙상 1품목 당의 요금입니다. 복수 물픔의 의뢰의 경우에는 각 물품당 별개로 요금을 계상합니다.
・EMS로 대응이 가능한 사이즈를 초과하는 물건은 배송할 수 없습니다.
・택배 배송일은 지정 할 수 없으므로 충분히 시간에 여유를 두고 요청해주시기 바랍니다.
・워싱턴 조약에 접하는 것 등, 금수품은 배송할 수 없습니다.
・고객님께서 기재하신 주소/연락처가 잘못되었을 경우, 당사는 일절의 책임을 지지 않습니다.
・EMS 물품을 방송한 후 메일을 통해 추적 번호를 알려 드리겠습니다. 물품 수령은 고객님께서 직접 수령해주셔야합니다.물품 수령에 있어서의 모든 책임은 고객님께 있습니다.
・신청해 주신 관련 내용은, TOCOO!의 개인정보 보호 방침에 따라 관리 되며, 손님의 동의 없이 제3자에게 정보를 공개/제공하는 일은 없습니다. 자세한 내용은 본 사이트의 "개인 정보 보호 정책"을 참고해주시기 바랍니다.
