Většinou reagujeme na okamžitou potřebu. Mít databázi lidí, které nabízí pomoc je pro nás velkou pomocí. Pokud vznikne potřeba, kontaktujeme lidi, kteří pomoc nabídli a pak se s nimi domlouváme konkrétně, zda jejich nabídka stále trvá a zda je vhodná pro tu danou potřebu. Může se jednat o stěhování, přípravu ubytování v půjčených bytech nebo domech, doprovod při vybavování dokumentů a další. Vždy předem dobrovolníkům napíšeme termín, časovou náročnost a typ pomoci.