Survei Presepsi Kualitas Pelayanan (SPKP)
Kami ingin mendengar pendapat atau masukan Anda agar kami dapat menyempurnakan pelayanan kami.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Nama Responden *
Jenis Layanan *
Tanggal Survey *
MM
/
DD
/
YYYY
Umur *
Jenis Kelamin *
Pendidikan *
Pekerjaan *
Suku Bangsa *
1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya. *
2. Bagaimana pendapat Saudara tentang perilaku atau sikap Petugas dalam memberikan layanan?
Clear selection
3. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini. *
4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan. *
5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan. *
6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan. *
7. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas pelayanan. *
8. Bagamana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait dengan kesopanan dan keramahan *
9. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana. *
10. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan. *
Saran :
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy