SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KAB.INHIL

Email *

Jenis Kelamin

Laki-Laki

Perempuan

Clear selection

Usia

Pendidikan

SD SEDERAJAT

SMP SEDERAJAT

SMA SEDERAJAT

Clear selection

Pekerjaan *

PNS

TNI

POLRI

SWASTA

WIRAUSAHA

Other:

1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya ? *

1. Tidak sesuai

2. Kurang sesuai

3. Sesuai

4. Sangat sesuai

2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini ?
*

1. Tidak mudah

2. Kurang mudah

3. Mudah

4. Sangat mudah

3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan ?
*

1. Tidak cepat

2. Kurang cepat

3. Cepat

4. Sangat cepat

4.Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan ?
*

1. Sangat Mahal

2. Cukup Mahal

3. Murah

4. Gratis

5.Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan ?
*

1. Tidak Sesuai

2. Kurang Sesuai

3. Sesuai

4. Sangat Sesuai

6.Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/ kemampuan petugas dalam pelayanan ?
*

1. Tidak Kompeten

2. Kurang Kompeten

3. Kompeten

4. Sangat Kompeten

7.Bagamaina pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan ?
*

1. Tidak sopan dan ramah

2. Kurang sopan dan ramah

3. Sopan dan ramah

4. Sangat sopan dan ramah

8.Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana ?
*

1. Buruk

2. Cukup

3. Baik

4. Sangat Baik

9.Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan ?
*

1. Tidak ada

2. Ada tetapi tidak berfungsi

3. Berfungsi kurang maksimal

4. Dikelola dengan baik

SARAN DAN MASUKAN
*

A copy of your responses will be emailed to the address you provided.

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

reCAPTCHA

Privacy Terms

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms