Pas satisfait du tout
Peu satisfait
Plutôt satisfait
Très satisfait
Non concerné, non applicable
Accessibilité du site de l’hôpital (extérieur)
Accessibilité des locaux de l’hôpital (intérieur)
Accès à une place de stationnement pour PMR à proximité du service
Trouver un service qui puisse vous accueillir
Trouver mon chemin dans les services
Comprendre le circuit au sein du service (salle d’attente / salle de consultation, etc.)
Faire une radio/scanner/IRM ou autre examen
L’accueil en consultation
Attente avant un examen ou une consultation
La réalisation de certains examens médicaux délicats (gynécologiques, dentaires, fibroscopie, etc.)
L’accueil dans le service d’hospitalisation, l’installation dans la chambre ou le salon d’attente
La douche, l’intimité dans la chambre, aller aux toilettes, etc.
La pré-médication, l’arrivée au bloc opératoire
Exprimer vos symptômes en général auprès des soignants
Mise en œuvre des aides techniques et appareillages nécessaires pendant la consultation et l’hospitalisation
Rencontrer du personnel qui tente de mettre tout en œuvre pour répondre à vos besoins spécifiques
Obtenir le téléphone/ le wifi/ la télévision dans la chambre
L’acceptation de la présence de l’aidant durant votre consultation et/ou hospitalisation
La prise en compte de la parole de l’aidant durant votre consultation et/ou hospitalisation
L’organisation de la sortie et du retour à domicile