O projeto iHeal, co-financiado pelo programa Erasmus+, Ação Chave 2 Parcerias Estratégicas no campo da Educação de Adultos, ambiciona a criação de um programa de formação que facilite o acesso da população mais velha a serviços de saúde eletrónicos.

O projeto propõe-se a desenhar e desenvolver uma plataforma digital inclusiva, interativa e de fácil utilização que permita melhorar a literacia digital para a saúde na população Europeia mais idosa (+50). A plataforma irá conter os módulos de formação online para a literacia digital e saúde, assim como irá permitir analizar os riscos e benefícios, avaliar a qualidade e credibilidade da informação, comunicar com prestadores de serviços na área da saúde, navegar em serviços online de saúde, ter acesso a um glossário de termos básicos de saúde e também informação relativa aos acessos à saúde (com as especificidades de cada país). Tal plataforma estará igualmente disponível numa aplicação mobile.

As soluções TIC podem contribuir para fornecer aos cidadãos Europeus serviços de saúde e de apoio ao envelhecimento saudável mais baratos. Mais concretamente, a introdução das TIC, por si só, prevê um aumento estimado de 20% na eficiência dos serviços prestadores de saúde. Para além disso, as TIC permitem aos utilizadores de qualquer idade melhorarem a gestão da sua saúde.

Hoje em dia, o conceito de cidadania digital surgiu devido ao uso intensivo da internet nas nossas vidas. Com o desenvolvimento da tecnologia, as pessoas que são capazes de usar as tecnologias da informação de forma adequada e correta em áreas como transações formais, comunicação social, educação, produção e saúde foram aceites, enquanto cidadãos digitais. Cidadãos digitais são definidos como pessoas responsáveis capazes de fazer compras em ambientes virtuais, aceder a conteúdo educacional digital e a informações digitais de saúde (e serviços associados), assim como distinguir informações úteis e precisas.

Paralelamente a esses desenvolvimentos, a literacia digital para a saúde tornou-se uma das competências mais importantes da cidadania digital. Embora seja uma competência facilmente incorporada nas novas gerações, o mesmo não acontece nas idades mais avançadas. Como tal, surge a necessidade de tornar esta competência mais fácil de adquirir em indivíduos com mais de 50 anos de idade. Para este propósito, é necessário preparar conteúdos interativos facilmente acessíveis, de fácil utilização, e apresentar estes conteúdos de acordo com a faixa etária. Para este propósito, é necessário preparar e atualizar os conteúdos dos seguintes tópicos:
- Ciber segurança
- Compras online (segurança)
- Obter a informação certa
- Uso de redes sociais
- Alertas digitais
- Serviços digiais de saúde
- Comunicação digital
- Informação de emergência
- Aplicações para anúncios
- Regulamentação sobre drogas
- Conhecimento sobre leis digitais
- Direitos e responsabilidades digitais
Outros tópicos que possam ser avaliados neste contexto são igualmente importantes.
O uso dos seguintes meios de comunicação para a criação de ferramentas digitais e ferramentas de conteúdo interativo para a eficácia do processo de ensino-aprendizagem será útil para obter ativamente competências digitais de literacia para a saúde. Para este propósito:
- Plataformas web interativas
- Livros online interativos
- Aplicações móveis serão muito úteis.
Além disso, é importante seguir novas oportunidades tecnológicas e apresentar esta formação com conteúdo atual. Para este propósito, a nossa pesquisa precisa das suas recomendações e seus contributos.

Gostaríamos de agradecer a sua contribuição!

Comité do projeto iHeal