แบบประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการ องค์การบริหารส่วนตำบลคอทราย

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

คำอธิบาย แบบประเมินฉบับนี้มีทั้งหมด 3 ตอน และจัดทำขึ้นเพื่อใช้เป็นเครื่องมือในการพัฒนาปรับปรุงการให้บริการ
แก่ประชาชน

ตอนที่ 1 สถานภาพทั่วไป

เพศ *

ชาย

หญิง

Other:

อายุ *

ต่ำกว่า 20 ปี

20 - 30 ปี

31 - 40 ปี

41 - 50 ปี

51 ปีขึ้นไป

อาชีพ *

เกษตรกร

ค้าขาย

รับจ้างทั่วไป

ข้าราชการ

รัฐวิสาหกิจ

Other:

วุฒิการศึกษา *

ต่ำกว่ามัธยมศึกษาตอนต้น

มัธยมศึกษาตอนต้น

มัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า

อนุปริญญาหรือเทียบเท่า

ปริญญาตรี

สูงกว่าปริญญาตรี

ตอนที่ 2 โปรดระบุบริการที่ท่านได้รับบริการ

เรื่องที่ขอรับบริการ (ตอบได้มากกว่า 1 บริการ) *

ตอนที่ 3 ประเมินความพึงพอใจ

ด้านการให้บริการของเจ้าหน้าที่ที่ให้บริการ *

มากที่สุด

มาก

ปานกลาง

น้อย

ต้องปรับปรุง

1. เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความสุภาพ

2. เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความสะดวกและรวดเร็ว

3. เจ้าหน้าที่ดูแลเอาใจใส่ กระตือรือร้น เต็มใจให้บริการ

4. เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำหรือตอบข้อซักถามได้เป็นอย่างดี

มากที่สุด

มาก

ปานกลาง

น้อย

ต้องปรับปรุง

1. เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความสุภาพ

2. เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความสะดวกและรวดเร็ว

3. เจ้าหน้าที่ดูแลเอาใจใส่ กระตือรือร้น เต็มใจให้บริการ

4. เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำหรือตอบข้อซักถามได้เป็นอย่างดี

ด้านกระบวนงาน ขั้นตอนการให้บริการ *

มากที่สุด

มาก

ปานกลาง

น้อย

ต้องปรับปรุง

1. การให้บริการเป็นระบบและมีขั้นตอนที่เหมาะสม

2. การให้ข้อมูล / รายละเอียดชัดเจนและเข้าใจง่าย

3. มีการให้บริการเป็นไปตามลำดับก่อนหลัง

4. แบบฟอร์มเข้าใจง่ายและมีตัวอย่างในการกรอกข้อมูล

มากที่สุด

มาก

ปานกลาง

น้อย

ต้องปรับปรุง

1. การให้บริการเป็นระบบและมีขั้นตอนที่เหมาะสม

2. การให้ข้อมูล / รายละเอียดชัดเจนและเข้าใจง่าย

3. มีการให้บริการเป็นไปตามลำดับก่อนหลัง

4. แบบฟอร์มเข้าใจง่ายและมีตัวอย่างในการกรอกข้อมูล

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก *

มากที่สุด

มาก

ปานกลาง

น้อย

ต้องปรับปรุง

1. อุปกรณ์ ทันสมัยและทำให้เกิดความสะดวกมากขึ้น

2. ช่องทางในการให้บริการของสำนักงานมีความสะดวก

ข้อเสนอแนะ

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms