BARRIERA LINGUISTICA: LE ASPETTATIVE E LE PROBLEMATICHE DAL PUNTO DI VISTA DEGLI UTENTI

Salve a tutti,

sono Haezel Jane Tolentino, studentessa del III anno del Cdl in Infermieristica dell'Università degli Studi di Firenze, sede di Firenze. Chiedo gentilmente la vostra collaborazione e dunque di spendere qualche minuto del vostro tempo per la compilazione del seguente questionario; che sarà esclusivamente in forma anonima in conformità con le attuali normative vigenti sul trattamento dei dati personali e sul rispetto della privacy.

Lo scopo della mia indagine è quello di raccogliere informazioni sulla barriera linguistica spesso presente negli ospedali non solo italiani ma di tutto il mondo e di come questo possa impattare sul processo di cura dell'utente. 

Consenso e privacy

Accettando/Compilando il presente modulo dichiaro di:

  • Aver letto e compreso la finalità della presente raccolta dati
  • Aver compreso che la partecipazione allo studio è completamente volontaria, che posso rifiutarmi di partecipare allo studio o sospendere la mia partecipazione in qualsiasi momento, interrompendo il questionario.
  • Essere consapevole che i miei dati potranno essere utilizzati per pubblicazioni scientifiche ma resteranno strettamente riservati nel rispetto della normativa vigente e successive modifiche ed integrazioni (DM12/05/2006)
  • Essere consapevole che il questionario proposto è anonimo, che le informazioni raccolte saranno utilizzate solo ai fini di studio e di ricerca, nel massimo rispetto della privacy, ed analizzate esclusivamente in forma aggregata. Infatti, le mie risposte sono totalmente riservate e non verranno cedute a terzi, ai sensi dell'art. 13 del D.L.vo n.196/2003 dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679. Tutela della Privacy).

Per qualsiasi chiarimento e/o approfondimento non esitate a contattarmi al seguente indirizzo email: haezel.tolentino@stud.unifi.it 

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Sesso *
Età *
Titolo di studio *
Professione *
Lingua/e parlata/e (più opzioni possibili)  *
Required
Secondo lei, per "barriera linguistica" possiamo intendere anche la difficoltà di comunicare con pazienti sordi o sordomuti? *
È mai stato all'estero? *
Si è mai dovuto recare in ospedale per problemi di salute, sia suoi o dei suoi familiari/amici, riscontrati durante il suo/vostro periodo all'estero? *
Ha riscontrato delle incomprensioni per quanto riguarda la lingua da parte sua e quella dei professionisti durante il periodo di cura?
Clear selection
Se sì, quali?
Ha dovuto chiedere la presenza di un mediatore linguistico o di qualcuno che fosse in grado di comunicare con lei? 
Clear selection
Conosce la differenza fra mediatore linguistico e mediatore culturale *
Quali aspetti prende in considerazione il mediatore linguistico *
Required
Quali aspetti prende in considerazione il mediatore culturale *
Required
Se sì,  dopo quanto tempo  la comunicazione è stata efficiente per il suo periodo di cura?
In una scala da 1 a 5, quanto è difficile per lei comunicare in un luogo, di cura, in cui non parlano la sua stessa lingua? *
Per niente
Molto
In una scala da 1 a 5, secondo lei, quanto incide la barriera linguistica nell'assistenza al paziente? *
Per niente
Molto
In una scala da 1 a 5, secondo lei, quanto è importante per un professionista sanitario saper comunicare con gli utenti durante il processo di cura, sia ospedaliero che domiciliare (terapia, medicazioni, prevenzioni etc) *
Per niente
Molto
In una scala da 1 a 5, secondo lei, quanto sarebbe utile se un professionista sanitario imparasse qualche frase in altre lingue per una migliore assistenza  *
Per niente
Molto
Secondo lei, come si potrebbe risolvere la problematica della barriera linguistica in ospedale?  *
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