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EVALUACIÓN: Módulo 7
Diplomado en Visitador Médico
NECESITAS OBTENER UN MÍNIMO DE 110 PUNTOS PARA APROBAR ESTA EVALUACIÓN
(De un total de 160 puntos
El examen
tiene como objetivo evaluar los conceptos vistos en el módulo 7
La siguiente evaluación es de opción múltiple
Só
lo una alternativa es la correcta.
Al término la
evaluación
te llegará un CORREO CON EL RESULTADO
Si en el primer intento no logras obtener un mínimo de 110 puntos, no te preocupes, puedes volver a editar tus respuestas las veces que quieras, hasta lograr el puntaje mínimo o deseado por ti
Si obtienes más de 110 puntos pero quieres mejorar tu nota,
igualmente
puedes editar tu evaluación las veces que lo necesites
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Your answer
La visita médica se define como:
*
10 points
a) Una venta especializada exclusivamente a médicos
b) Es un profesional encargado de visitar a profesionales médicos de cada especialidad, entre otros profesionales de la salud y entregarles información sobre los nuevos productos o medicamentos (Fármacos) que se han desarrollado en la industria farmacéutica
c) Vendedor técnico que representa a la industria farmacéutica
d) Practica que se realiza por individuos capaces de generar demanda de un fármaco o grupo de fármacos específicos
e) Ninguna de las anteriores
¿Cualquier persona pude promocionar fármacos en Chile?
*
10 points
a) Si, cualquier persona con técnicas de venta puede hacerlo
b) Solo profesionales universitarios y químicos farmacéuticos
c) Se requiere una formación especializada o en su defecto técnicos o profesionales, debidamente preparados por centros u o los mismos laboratorios farmacéuticos
d) Se requiere una certificación gubernamental
e) Ninguna de las anteriores
¿Cuál es la labor específica de un visitador médico?
*
10 points
a) Vende productos directamente al médico
b) Trasmite y recomienda información de medicamentos y otros productos de prescripción médica, que no pueden ser publicitados en otros medios abiertos al público
c) Visitar y saber cómo están los profesionales de la salud
d) Su labor es atender cualquier necesidad de químicos farmacéuticos
e) Son vendedores de antibióticos
¿Cuál es la metodología más exitosa a su entender para un visitador médico obtenga resultado?
*
10 points
a) Planificación y análisis de ventas
b) tener siempre una buena disposición
c) Ser puntual en sus horarios
d) Tratar siempre de ser el mejor vendedor
e) Estudiar constantemente
¿Qué perfil debe crear para una visita médica exitosa?
*
10 points
a) Médico pesimista y médico optimista
b) Médico pensador, médico crítico
c) Médico analista, médico introvertido
d) Médico con perfil profesional, médico con perfil personal
e) Todas las anteriores
La empatía en visita médica, está referida a:
*
10 points
a) Crear un buen diálogo
b) Dar la mano adecuadamente
c) Despedirse de la mano
d) Comunicación positiva, crear buen clima
e) Todas las anteriores
Analizar las necesidades del cliente, se refiere en visita médica a:
*
10 points
a) Diagnosticar si el médico esta de humor
b) Detectar una posible vente inmediata
c) No dejar que el médico hable para que no se arrepienta de la venta
d) Resumir brevemente los beneficios del producto y cerrar la venta
e) Escuchar, indagar, observar, estructurar la información, resumir
Cuando aparecen objeciones, la actitud del visitador médico es:
*
10 points
a) Escucha, observa, analiza con cuidado, desarrolla actitudes positivas, no entra en discusiones ni enfrentamientos, ofrece soluciones
b) Ofrece disculpas y se retira
c) Interrumpe la objeción para dar su argumento hasta lograr convencer al médico
d) Hace caso omiso de la situación y posteriormente continúa con su promoción
e) Todas las anteriores
El cierre de una venta en visita médica se refiere a:
*
10 points
a) Facturar los productos promocionados
b) Lograr un compromiso de prescripción de o los fármacos promocionados
c) Orientar al médico a comprar en una farmacia
d) Que la farmacia tenga todos los productos promocionados
e) Ninguna de las anteriores
La postura de un visitador médico es:
*
10 points
a) Autoritaria, Orgullosa, Trato fuerte y directo
b) Actitud más bien callada, de observar mucho y esperar la oportunidad de ofrecer y promocionar sus productos
c) Son de expresión corporal espontánea, abierta, agradable extrovertidos personas acostumbradas a comunicar, a expresarse con más frecuencia que otras
d) Son tan profesionales que son difíciles de establecer un contacto, dado que solo lo efectúan con profesionales médicos
e) Todas las anteriores
¿En qué consiste el servicio de post venta?
*
10 points
a) Trata sobre seguir vendiendo productos
b) Es seguir ofreciendo atención al cliente después de una compra y es fundamental como las demás estrategias de venta
c) Es mantener una buena comunicación con el cliente
d) La idea de este servicio es vender la mayor cantidad posible y lograr metas de venta
e) Ninguna de las anteriores
El cliente objetivo del visitador médico es o son:
*
10 points
a) Profesionales de la salud, médicos (cualquier especialidad), químicos farmacéuticos, enfermeras, matronas, etc
b) Solo médicos, que posean el título de médico cirujano, validado en Chile
c) Médicos de especialidades complejas
d) Cualquier profesional que desee comprar o adquirir un fármaco
e) Ninguna de las anteriores
¿El visitador médico, también visita farmacias?
*
10 points
a) No, solo visita médicos
b) Si, dentro de su actuar, debe visitar farmacias para corroborar si hay existencia de sus productos y capacitar a los dependientes, entre otras funciones
c) No existe trabajo de visita en farmacias
d) Todas las anteriores
e) Ninguna de las anteriores
El trabajo del visitador médico solo se debe efectuar en:
*
10 points
a) Solo se efectúa en Clínicas
b) Solo en hospitales públicos
c) En clínicas, hospitales públicos, centros médicos, centros de atención primaria, Cesfam Policlínicos, hospitales de las FFAA, farmacias.
d) En centros médicos específicos
e) Ninguna de las anteriores
¿Por qué es tan importante que el Visitador médico maneje un lenguaje técnico médico?
*
10 points
a) Le permite diferenciarse de otros vendedores
b) Le es más fácil lograr las ventas y cumplir son sus objetivos
c) Es necesario para obtener una conversación más fluida y técnica con los profesionales del área de la salud, dado que ellos manejan ese lenguaje día a día y entender de qué trata lo que manifiestan
d) Es solo una técnica más de venta
e) Ninguna de las anteriores
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