i. Panduan pengguna yang disediakan di portal iNSAN untuk rujukan pengguna adalah mudah difahami.
ii. Proses penyelarasan pengauditan nilai melalui iNSAN adalah jelas.
iii. Menu Pasukan : Proses pendaftaran ahli pasukan adalah mudah.
iv. Menu RAN : Proses memasukkan maklumat yang diperlukan dalam Bahagian A-E adalah mudah
v. Menu RAN : Proses penghantaran maklumat pada Bahagian F oleh Ketua Pasukan adalah mudah
vi. Menu IPO : Proses pemantauan sasaran 30% warga agensi sebagai responden adalah mudah.
vii. Menu MBP : Proses pemantauan sasaran 50 orang responden adalah mudah.
viii. Menu Laporan : Proses mendapatkan data pengauditan yang telah dilaksanakan adalah mudah
ix. Menu Laporan : Proses memuat naik dokumen Cadangan Penambahbaikan / Perancangan Intervensi Nilai adalah mudah