Libro de Reclamaciones

De acuerdo a lo establecido en el Código de Protección de Defensa del Consumidor, la IEP Euroamerican College cuenta con Libro de Reclamaciones virtual, siendo la persona jurídica:

                                               COLEGIO EUROAMERICANO S.A.C.

                                                          R.U.C. 20553533873

                 MZA. C LOTE. 183-187 URB. CASA BLANCA LIMA - LIMA, PACHACÁMAC

*Para realizar la impresión del formulario presione la combinación de teclas Crtl+P

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Correo: *
1.- IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE
Apellidos y Nombres:
 *
Domicilio:
 *
Tipo de Documento
 *
Required
Numero:
 *
Teléfono Fijo:
Celular:
 *
Menor de edad?
 *
Nombre del Padre o Madre [Para el caso de menores de Edad]
Domicilio [Para el caso de menores de Edad]
Teléfono [Para el caso de menores de Edad]
Correo Electrónico [Para el caso de menores de Edad]
2.- IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO
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Descripción el producto y/o servicio:
 *
Monto y Moneda del Reclamo / Queja:
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3.- DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR
• RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
• QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar     o descontento respecto a la atención al público.
 *
Pedido del cliente (señale el pedido concreto sobre el reclamo o queja)
 *
Detalle del Reclamo / Queja:
 *
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El Colegio deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de quince (15) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.
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