Gentile cittadino, con questo questionario Le chiediamo di collaborare ad una rilevazione campionaria per conoscere il livello di soddisfazione dei servizi forniti da questo Ente.

La soddisfazione dell’utente si inserisce all’interno di una strategia più ampia e finalizzata a porre il cittadino al centro delle scelte di questa amministrazione.

La misurazione della qualità dei servizi offerti risulta una funzione ormai fondamentale e strategica per la Pubblica Amministrazione perché consente di verificare il livello di efficienza ed efficacia di un servizio, così come viene percepito dagli utenti, allo scopo di instaurare un circuito virtuoso con i cittadini e migliorare la performance del medesimo.

La informiamo che il seguente questionario valuta i servizi resi da questo Ente nel corso dell’anno 2021, i dati saranno trattati nel rispetto della normativa sulla privacy.