DISFRUTA ANTES DE LLEGAR A TU DESTINO
¡Hola! Estamos realizando un trabajo de investigación sobre el entretenimiento a bordo en vuelos, en concreto, para la compañía aérea IBERIA. De esta manera nos ayudará a mejorar su experiencia de vuelo.

Será breve y por supuesto totalmente anónimo.

¡Muchas gracias por su tiempo!
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1. Sexo
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2. Rango de edad
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3. En su vida diaria, ¿qué plataformas de las siguientes suele utilizar?
4. Valore los contenidos que más suele consumir.
Nada
Poco
Mucho
Películas
Series
Canales temáticos
Infantil
Música
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5. ¿Has volado alguna vez con Iberia?
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6. ¿Ha realizado algún vuelo de largo recorrido este último año?
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7. ¿Qué valora a la hora de adquirir un billete?
8. ¿Ha utilizado nuestro entretenimiento en vuelo? (películas, series, canales temáticos, etc...)
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9. En caso afirmativo, clasifique por favor, los siguientes criterios. Siendo 1 menor puntuación y 5 la máxima.
1
2
3
4
5
Fácil de usar.
Calidad de los contenidos.
Utilidad.
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10. ¿Qué valoración le daría a nuestro servicio de entretenimiento?
Mínima
Máxima
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11. Si ha utilizado el servicio de entrentenimiento de otra compañía ¿Cuál de las siguientes ofrece mejor servicio de entretenimiento?
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12. ¿Le gustaría que integrásemos en este servicio, contenido de realidad virtual?
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13. ¿Le sería útil utilizar otros servicios de a bordo a través de la pantalla de entretenimiento? (solicitar bebida, comida, productos varios, etc...)
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14. ¿Cómo podríamos mejorar este servicio?
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