Se vi sono figli, vicini, lontani...
Se i famigliari sono comunque partecipi, partecipi, affaticati
Se vi sono nipoti o pronipoti, che alleggeriscono le sue giornate
Se i famigliari sono parte attiva della comunità
Se vi sono problemi di salute: udito, vista, parola, demenza, memoria, deambulazione, dolore... per capire lo spazio per un dialogo
Se prima della malattia frequentava la comunità, circolo anziani..., la parrocchia, partecipava o animava la messa
Se si tratta di persona riservata, timida, socievole, se ama chiacchierare, intrattenersi, giovare a carte...
Se ama ricevere visite, o se non ha particolari relazioni
Qualche caratteristica particolare: ama leggere, seguire la TV, documentarsi, parlare dei propri dolori o affetti, parlare del passato...