แบบสอบถามความพึงพอใจต่อการรับบริการสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดยะลา
Sign in to Google to save your progress. Learn more
ฝ่าย/กลุ่มงานที่ให้บริการ
ส่วนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม
1.1หน่วยงาน *
1.2ประเภทของการรับราชการ *
1.3เพศ *
1.4 อายุ *
1.5 อายุราชการ *
ส่วนที่ 2 ความพึงพอใจต่อหน่วยงานของท่านโดยแบ่งความหมายของระดับความพึงพอใจ ดังนี้
5 = มากที่สุด      4=มาก       3=ปานกลาง        2=น้อย       1=น้อยที่สุด        0=ไม่แสดงความคิดเห็น
1. ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน *
5
4
3
2
1
0
1.1แต่งกาย สุภาพ เหมาะสม
1.2 มีความเอาใจใส่ กระตือรือร้น เต็มใจและจริงใจในการให้บริการ
1.3ให้บริการด้วยความสะดวก รวดเร็ว
1.4มีความรู้ ความเข้าใจ ให้คำแนะนำและตอบข้อซักถามได้ชัดเจน ตรงประเด็น
1.5คำปรึกษา ข้อแนะนำ ผู้รับบริการสามารถนำไปปฏิบัติได้และเกิดผลดี
2. ด้านกระบวนการ / ขั้นตอน *
5
4
3
2
1
0
2.1มีการกำหนดกระบวนงาน และระยะเวลาปฏิบัติงานที่ชัดเจน
2.2การปฏิบัติงานเป็นไปตามกระบวนงานและระยะเวลาที่กำหนด
2.3มีการเปิดโอกาส ซักถาม หรือชี้แจง การปฏิบัติงานในความรับผิดชอบ
2.4มีการติดตาม ประเมินผล และส่งต่อข้อมูลอย่างต่อเนื่อง
3.ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก *
5
4
3
2
1
0
3.1สถานที่ทำงาน สะอาด เป็นระเบียบ
3.2เครื่องมือและอุปกรณ์เครื่องมือในการปฏิบัติงานทันสมัย
3.3บริการข้อมูล ข่าวสาร ที่ถูกต้องและทันสมัย
4.โดยภาพรวมทั้งหมดท่านมีความพึงพอใจอยู่ระดับใด *
5
4
3
2
1
0
โดยภาพรวมทั้งหมดท่านมีความพึงพอใจอยู่ระดับใด
ส่วนที่ 3 ข้อแนะนำอื่นๆ
1.สิ่งที่ควรปรับปรุงหรือพัฒนาการปฏิบัติงานในการให้บริการอยู่ในระดับใด
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms