MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ANKETİ

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Hizmet ve kalitemizi değerlendirebilmemiz adına anketimize vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz.

Email *

Alınan Hizmet Türü İçin Analiz Kodu *

1. Numune kabul ve muhasebe birimlerine, yetkililere ve uzmanlara şahsen, e-posta veya telefon ile ulaşım kolaylığı

1. Çok memnunum

2. Memnunum

3. Kararsızım

4. Pek memnun değilim (Lütfen gerekçesini açıklama bölümüne yazınız.)

5. Hiç memnun değilim (Lütfen gerekçesini açıklama bölümüne yazınız.)

Clear selection

1. Açıklama

2. İstek ve soruların cevaplanma hızı ve tatmin edici açıklamaların yapılması

1. Çok memnunum

2. Memnunum

3. Kararsızım

4. Pek memnun değilim (Lütfen gerekçesini açıklama bölümüne yazınız.)

5. Hiç memnun değilim (Lütfen gerekçesini açıklama bölümüne yazınız.)

Clear selection

2. Açıklama

3. Çalışanların bilgili, nazik olması ve güven uyandırması

1. Çok memnunum

2. Memnunum

3. Kararsızım

4. Pek memnun değilim (Lütfen gerekçesini açıklama bölümüne yazınız.)

5. Hiç memnun değilim (Lütfen gerekçesini açıklama bölümüne yazınız.)

Clear selection

3. Açıklama

4. Hizmetlerle ilgili olarak BUMER web sayfasında verilen ön bilgilerin ve analiz süreç takibinin yeterliliği

1. Çok memnunum

2. Memnunum

3. Kararsızım

4. Pek memnun değilim (Lütfen gerekçesini açıklama bölümüne yazınız.)

5. Hiç memnun değilim (Lütfen gerekçesini açıklama bölümüne yazınız.)

Clear selection

4. Açıklama

5. Hizmetlerin ne zaman tamamlanacağı konusunda bilgilendirilmenin yapılması

1. Çok memnunum

2. Memnunum

3. Kararsızım

4. Pek memnun değilim (Lütfen gerekçesini açıklama bölümüne yazınız.)

5. Hiç memnun değilim (Lütfen gerekçesini açıklama bölümüne yazınız.)

Clear selection

5. Açıklama

6. Talep edilen hizmetlerin belirtilen sürede gerçekleştirilmesi

1. Çok memnunum

2. Memnunum

3. Kararsızım

4. Pek memnun değilim (Lütfen gerekçesini açıklama bölümüne yazınız.)

5. Hiç memnun değilim (Lütfen gerekçesini açıklama bölümüne yazınız.)

Clear selection

6. Açıklama

7. Hali hazırda almış olduğunuz hizmetin güvenilir biçimde yerine getirilmesi ve istekleri karşılaması

1. Çok memnunum

2. Memnunum

3. Kararsızım

4. Pek memnun değilim (Lütfen gerekçesini açıklama bölümüne yazınız.)

5. Hiç memnun değilim (Lütfen gerekçesini açıklama bölümüne yazınız.)

Clear selection

7. Açıklama

8. Verilen hizmetlere yönelik şikâyetlerin değerlendirilmesi ve çözümlenmesi

1. Çok memnunum

2. Memnunum

3. Kararsızım

4. Pek memnun değilim (Lütfen gerekçesini açıklama bölümüne yazınız.)

5. Hiç memnun değilim (Lütfen gerekçesini açıklama bölümüne yazınız.)

Clear selection

8. Açıklama

9. Destek mektubu, proforma fatura ve faturaların zamanında ulaşımı

1. Çok memnunum

2. Memnunum

3. Kararsızım

4. Pek memnun değilim (Lütfen gerekçesini açıklama bölümüne yazınız.)

5. Hiç memnun değilim (Lütfen gerekçesini açıklama bölümüne yazınız.)

Clear selection

9. Açıklama

10. Kişisel ve analiz veri güvenliğinin sağlanması

1. Çok memnunum

2. Memnunum

3. Kararsızım

4. Pek memnun değilim (Lütfen gerekçesini açıklama bölümüne yazınız.)

5. Hiç memnun değilim (Lütfen gerekçesini açıklama bölümüne yazınız.)

Clear selection

10. Açıklama

11. Analiz kapsamı ve teknik altyapının beklentileri karşılaması

1. Çok memnunum

2. Memnunum

3. Kararsızım

4. Pek memnun değilim (Lütfen gerekçesini açıklama bölümüne yazınız.)

5. Hiç memnun değilim (Lütfen gerekçesini açıklama bölümüne yazınız.)

Clear selection

11. Açıklama

Belirtmek istediğiniz diğer görüş ve önerileriniz

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms