· المفاهيم الأساسية الخاصة بإدارة الملفات وتنظيمها بفعالية
· المهارات الأساسية الضرورية لفهم المبادىء الرئيسية المتعلقة بتصفح الويب والأمن على الإنترنت، والاستخدام الفعال للإنترنت
· إرسال وتلقي رسائل البريد الإلكتروني والتحكم في الإعدادات الخاصة به وتنظيمها.
· المهارات الأساسية لاستخدام برامج معالجة النصوص وضمان أفضل الممارسات لاستخدامها بشكل فعال.
· المهارات الأساسية اللازمة لاستخدام جداول البيانات وضمان أفضل الممارسات لاستخدامها بشكل فعال.