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CUSTOMER SATISFACTION GENITORI PRIMARIA VIA XXVI APRILE 2018/2019
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In quale classe è inserito/a suo figlio/a
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Prima
Seconda
Terza
Quarta
Quinta
Sezione
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A
B
C
D
E
In riferimento al CORRENTE anno, quanto SEI SODDISFATTO dei seguenti aspetti del servizio scolastico?
(1 = molto insoddisfatto, 2 = insoddisfatto, 3 = ne soddisfatto ne insoddisfatto, 4 = soddisfatto, 5 = molto soddisfatto)
A. Area dei risultati
A1. Contributo della scuola rispetto ai risultati ottenuti dal proprio figlio
Molto Insoddisfatto
1
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3
4
5
Molto Soddisfatto
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A2. Come l’Istituto promuove il processo di crescita personale del proprio figlio
Molto Insoddisfatto
1
2
3
4
5
Molto Soddisfatto
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B. Area dei processi didattici
B1. Attività didattiche condotte nella classe del proprio figlio
Molto Insoddisfatto
1
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3
4
5
Molto Soddisfatto
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B2. Progetti, iniziative particolari, corsi, interventi di esperti
Molto Insoddisfatto
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3
4
5
Molto Soddisfatto
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B3. Attività di accoglienza, continuità e orientamento
Molto Insoddisfatto
1
2
3
4
5
Molto Soddisfatto
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B4. Attività di promozione delle eccellenze e di supporto alle varie difficoltà
Molto Insoddisfatto
1
2
3
4
5
Molto Soddisfatto
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B5. Attività di promozione delle eccellenze e di supporto alle varie difficoltà
Molto Insoddisfatto
1
2
3
4
5
Molto Soddisfatto
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C. Area dei Processi Organizzativi
C1. Servizi di iscrizione, rilascio certificazioni, segreteria …
Molto Insoddisfatto
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5
Molto Soddisfatto
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C2. Organizzazione dell’Istituto
Molto Insoddisfatto
1
2
3
4
5
Molto Soddisfatto
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C3. Registro elettronico
Molto Insoddisfatto
1
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4
5
Molto Soddisfatto
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D. Area delle Relazioni
D1. Attività di comunicazione attraverso il sito web della scuola
Molto Insoddisfatto
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5
Molto Soddisfatto
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D2. I rapporti fra genitori e gli insegnanti
Molto Insoddisfatto
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Molto Soddisfatto
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D3. Le relazioni di suo figlio/a con gli insegnanti
Molto Insoddisfatto
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Molto Soddisfatto
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D4. Le relazioni di suo figlio/a con i compagni di classe
Molto Insoddisfatto
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Molto Soddisfatto
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