如果您欲辦理退費，請參考以下退費規範，來信告知取消的課程名稱、課程日期、姓名、電話、退費收款之銀行名稱及帳號。

===退==費==辦==法===

▶開課前30日以上申請退費，協會將全額退還。（需扣除100元行政手續費）

▶開課前16日至29日內申請退費，協會將退還90%費用。

▶開課前15日以內申請退費，協會將退還50%費用。

▶於開課當日，或開課後提出要求，恕不給予退費。

▶因個人因素無故未到（曠課），恕不給予退費。

***無故曠課者或當日請假，需重新補繳完整學費以進行補課。***

▶如有下列特殊狀況，可依狀況給予補課：直系親屬喪禮、重大事故如車禍意外。

***請主動聯繫工作人員並告知情形，讓人員協助您。***

===作==業==時==間===

▶ISSA協會之退費作業時間約為15至30個工作天。（不含例假日）

▶ISSA協會之退費方式將以「轉帳」進行，因轉帳產生之跨行手續費，將由學員吸收。