山上區圖書館館舍讀者滿意度問卷
*本問卷包括圖書館環境、圖書館設備與圖書館服務及各項資源項目，請您勾選對各項目之使用滿意度，分數越高者代表越滿意，分數越低者代表不滿意（5分為最滿意，1分最不滿意）請於欄位上打V，謝謝您~
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讀者填卷日期 *
MM
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DD
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YYYY
一.圖書館服務人員服務部份 *
1
2
3
4
5
未曾使用
服務人員態度是否優良
服務人員效率是否迅速
服務人員是否樂意幫助讀者
服務人員是否能理解讀者需求
服務人員專業知能是否豐富
二.圖書館提供服務部份 *
1
2
3
4
5
未曾使用
借閱制度是否感到滿意
讀者諮詢服務是否滿意
推廣活動是否感到滿意
三.圖書館館藏各項資源部份 *
1
2
3
4
5
未曾使用
圖書是否滿足我的需求
報紙雜誌是否滿足我的需求
視聽資料是否滿足我的需求
電子資源是否滿足我的需求
特藏或特色資源是否足夠吸引我
兒童讀物是否滿足我的需求
圖書館網頁提供之資訊是否充足
四.圖書館設備部份 *
1
2
3
4
5
未曾使用
桌椅是否感到滿意
電腦設備是否感到滿意
網路品質是否感到滿意
溫度是否感到舒適
照明是否充足
指標/海報是否滿意
服務台/櫃台設計是否感到滿意
書架/書櫃設計是否感到滿意
飲水機設備是否感到滿意
五.圖書館空間環境部份 *
1
2
3
4
5
未曾使用
動線規劃適宜
閱覽環境安靜
環境清潔
書籍排列是否整齊
無障礙空間規劃是否適宜
書庫區的擺設是否滿意
電腦檢索區的設置是否滿意
期刊報紙區的設置是否滿意
自修室（區）的設置是否滿意
視聽資料區的設置是否滿意
新書展示區（櫃）的設置是否滿意
親子區(bookstart)的設置是否滿意
兒童閱覽區（兒童室）的設置是否滿意
青少年閱覽區的設置是否滿意
樂齡（銀髮族）區的設置是否滿意
研習教室的設置是否滿意
廁所的規劃設置是否滿意
哺乳室的規劃設置是否滿意
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