Como você deve se preparar:
- traga suas dúvidas referentes ao tema depressão
- se tiver algum caso de algum cliente que você esteja com dificuldades para determinar a melhor fórmula, traga para o grupo
- traga sua água e o seu chá e café =D
- garanta que você estará num ambiente calmo e com boa internet
Além das suas dúvida, trarei 1 ou 2 estudos de casos para todos do grupo pensarem a respeito e dessa forma ampliarmos nosso conhecimento em como atender melhor o cliente e sobre o mundo dos florais.