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Encuesta de Satisfacción Cliente Interno
Estimado trabajador del Hospital Dr. M. V. Quiroga, nos interesa conocer su opinión a fin de evaluar aspectos relacionados al funcionamiento interno del hospital.
Esta encuesta es Anónima y los datos son Confidenciales ¡Gracias!
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* Indicates required question
1.
¿Cuánto tiempo hace que trabaja en
trabaja en el HMVQ?
*
0-5 Años
5-10 años
10-15 años
15 años o mas
¿En qué área del hospital trabaja?
2.
Área administrativa
*
SI
NO
No Sabe
No Contesta
3.
Área asistencial (de atención de pacientes) y/o de apoyo (Farmacia, Banco de Drogas, Laboratorio, Anatomía Patológica, Esterilización, RX, TAC, MAMOGRAFIA)
*
SI
NO
No Sabe
No Contesta
4.
Área se servicios generales (Ingeniería Clínica, mantenimiento, lavadero, Higiene y Seguridad, etc.)
*
SI
NO
No Sabe
No contesta
5.
¿Ha recibido algún tipo de capacitación en el último año?
*
SI
NO
No Sabe
No Contesta
6.
¿Se ha capacitado últimamente en temas específicos a sus funciones?
*
SI
NO
No Sabe
No Contesta
7.
¿Ha recibido ayuda (económica, permisos) del hospital para capacitarse en temas referidos a sus funciones?
*
SI
NO
No Sabe
No Contesta
8.
Si Ud. trabaja en área administrativa, ¿Cuenta con los insumos de librería e informáticos necesarios para realizar su tarea?
*
Si
No
No Sabe
No Contesta
Muy mala
9. ¿Si Ud. del área de atención de pacientes y/o apoyo ¿cuenta con los elementos de protección personal) acordes a sus tareas?
Muy Buena
Buena
Regular
Mala
Muy Mala
Clear selection
10.
Si Ud. es del área de atención de pacientes y/o apoyo ¿cuenta con los insumos médicos y los EPP (elementos de protección personal), acordes a sus tareas?
*
SI
NO
No Sabe
No Contesta
11.
Si Ud. es del área de Servicios Generales ¿cuenta con los insumos y los EPP acordes a sus tareas?
*
Si
No
No Sabe
No Contesta
12. ¿Considera que su opinión es tenida en cuenta por sus superiores?
*
Muy Buena
Buena
Regular
Mala
Muy Mala
13.
¿Cómo es la comunicación interna de trabajo? Rodee la opción elegida.
*
Muy Buena
Buena
Regular
Mala
Muy Mala
14. Considera que la estructura o espacio físico donde se desempeña es:
*
Muy Buena
Buena
Regular
Mala
Muy Mala
15.¿Cómo considera el espacio físico para su refrigerio y sanitarios donde se desempeña? Rodee la opción elegida
Muy buena
Buena
Regular
Mala
Muy Mala
Clear selection
16.
¿Cómo evalúa el funcionamiento del sector donde trabaja?
*
Muy Buena
Buena
Regular
Mala
Muy Mala
17.
¿Se siente motivado en su lugar de trabajo? (Si su respuesta es no, justifique su respuesta.
*
Si
No
No Sabe
No contesta
Si su respuesta, al punto anterior es no, justifique su respuesta:
*
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