Studiu privind serviciile on-line oferite de primăria municipiului Bistrița

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Bună ziua!

Vă rugăm să ne răspundeți la câteva întrebări referitoare la serviciile on-line oferite de Primăria Bistrița. Răspunsurile dumneavoastră vor fi analizate, iar concluziile ne vor ajuta să îmbunătățim relația primăriei cu cetățenii.

Acest studiu este realizat în cadrul contractului de finanțare obținut de Primăria Municipiului Bistrița nr. 739 / 16.06.2022 prin care se derulează proiectul “ Implementarea de proceduri simplificate pentru reducerea birocrației pentru cetățeni la nivelul municipiului Bistrița în domenii de activitate cu competență partajată asistență socială și urbanism”, cod SIPOCA 1231, MySMIS 154519. Obiectivul general al proiectului constă în furnizarea de servicii mai bune într-un mod mai eficient și orientat către cetățeni prin utilizarea tehnologiei digitale și a inteligenței artificiale în domeniul urbanismului și al asistentei sociale. Rezultatul acestui proiect este realizarea pachetului de aplicații informatice pentru servicii online pentru cetățeni, compus din două grupuri distincte de aplicații online – 12 aplicații online pentru domeniul social și 6 aplicații online pentru domeniul urbanism.

Proiect POCA

I. Sunteți

Femeie

Bărbat

II. În ce grupă de vârstă vă încadrați?

(bifați opțiunea care se potrivește cu numărul anilor împliniți)

14 - 18

19 - 25

26 - 45

46 - 65

peste 65

III. Ce SERVICII DE ASISTENȚĂ SOCIALĂ credeți că veți avea nevoie pentru dumneavoastră sau pentru familia dumneavoastră, dintre următoarele servicii puse la dispoziție pe site-ul www.primariabistrita.ro ?

(puteți bifa oricâte opțiuni vi se potrivesc)

1. ajutorul social

2. alocația pentru susținerea familiei

3. indemnizația pentru creștere copil

4. alocația de stat pentru copii

5. înscrierea copiilor la creșă.

6. stimulentele educaționale - tichete de grădiniță

7. drepturile lunare pentru persoanele cu handicap

8. suplimentul pentru energie

9. ajutorul pentru încălzirea locuinței

10. ajutorului de urgență / înmormântare

11. vizualizarea fișei personale cu istoricul serviciilor și beneficiilor sociale

12. realizarea unei anchete sociale în gospodăria dumneavoastră

Nu știu / Nu răspund

Other:

Required

IV. Când veți avea nevoie de SERVICII DE ASISTENȚĂ SOCIALĂ pentru dumneavoastră și familia dumneavoastră, doriți le solicitați on-line de pe calculator sau de pe telefon?

(puteți bifa o singură opțiune)

DA, pot să fac acest lucru singur

DA, pot să fac acest lucru ajutat de rude sau prieteni

DA, ajutat de angajații de la Direcția de Asistență Socială

V. Ați văzut / auzit informații despre SERVICIILE ON-LINE DE ASISTENȚĂ SOCIALĂ puse la dispoziție de Primăria Bistrița pe site-ul www.primariabstrita.ro ?

(puteți bifa toate opțiunile care vi se potrivesc)

Pe bannerele de pe clădirea primăriei

Pe steagurile de pe stâlpi din zona Mall

Pe steagurile de pe stâlpi din zona Kaufland

Pe roll-up-urile din cadrul Direcției de asistență socială

Pe afișele și flyerele din sediile direcțiilor primăriei Bistrița, inclusiv la Direcția de asistență socială

Pe site-ul www.ziardebistrita.ro sau pe pagina de Facebook a publicației ”Ziar de Bistrița”

Pe pagina de Facebook a Primăriei Bistrița

Din tutorialele despre serviciile sociale postate în mediul on-line

De pe site-ul www.primariabistrita.ro

De la rude sau prieteni

Nu am văzut / auzit informații

Required

VI. Ce SERVICII DE URBANISM credeți că veți avea nevoie pentru dumneavoastră sau pentru familia dumneavoastră, dintre următoarele servicii puse la dispoziție pe site-ul www.primariabistrita.ro ?

(puteți bifa oricâte opțiuni vi se potrivesc)

1. eliberarea certificatelor de urbanism și calculul, respectiv plata taxelor aferente eliberării certificatelor de urbanism

2. prelungirea valabilității certificatelor de urbanism

3. înștiințarea începerii lucrărilor de construcție / desființare.

4. înștiințarea finalizării lucrărilor de construcție / desființare.

5. obținerea certificatelor de nomenclatură stradală.

6. publicarea on-line a listei autorizațiilor de construire / desființare și a listei certificatelor de urbanism emise.

Nu știu / nu răspund

Required

VII. Când veți avea nevoie de SERVICII DE URBANISM, doriți le solicitați on-line de pe calculator sau de pe telefon?

(puteți bifa o singură opțiune)

DA, pot să fac acest lucru singur

DA, pot să fac acest lucru ajutat de rude sau prieteni

DA, ajutat de angajații de la Direcția de Urbanism

VIII. Ați văzut / auzit informații despre SERVICIILE ON_LINE DE URBANISM puse la dispoziție de Primăria Bistrița pe site-ul www.primariabstrita.ro ?

(puteți bifa toate opțiunile care vi se potrivesc)

Pe bannerele de pe clădirea primăriei

Pe steagurile de pe stâlpi din zona Mall

Pe steagurile de pe stâlpi din zona Kaufland

Pe roll-up-urile din cadrul Direcției de asistență socială

Pe afișele și flyerele din sediile direcțiilor primăriei Bistrița, inclusiv la Direcția de asistență socială

Pe site-ul www.ziardebistrita.ro sau pe pagina de Facebook a publicației ”Ziar de Bistrița”

Pe pagina de Facebook a Primăriei Bistrița

Din tutorialele despre serviciile sociale postate în mediul on-line

De pe site-ul www.primariabistrita.ro

De la rude sau prieteni

Nu am văzut / auzit informații

Required

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms