KUESIONER SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

PADA UNIT LAYANAN DINAS KETAHANAN PANGAN, PERTANIAN DAN PERIKANAN KOTA TASIKMALAYA

Tanggal Survei *

YYYY

Jenis Kelamin *

Laki-Laki

Perempuan

Usia *

Pendidikan *

SMP

SMA

Pekerjaan *

PNS

TNI

POLRI

SWASTA

WIRAUSAHA

LAINNYA

Jenis layanan yang diterima *

Sekretariat

Bidang Tanaman Pangan, Hortikultura dan Perkebunan

Bidang Peternakan dan Kesehatan Hewan

Bidang Perikanan

Bidang Ketahanan Pangan

UPTD Balai Benih Ikan

UPTD Pengembangan Produksi Ikan

UPTD Rumah Potong Hewan dan Pasar Hewan

1. Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya ? *

1. Tidak Sesuai

2. Kurang Sesuai

3. Sesuai

4. Sangat Sesuai

2. Bagaimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini ? *

1. Tidak Mudah

2. Kurang Mudah

3. Mudah

4. Sangat Mudah

3. Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan ? *

1. Tidak Cepat

2. Kurang Cepat

3. Cepat

4. Sangat Cepat

4. Bagaimana pendapat saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan ? *

1. Sangat Mahal

2. Cukup Mahal

3. Murah

4. Gratis

5. Bagaimana pendapat saudara tentang Kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan ? *

1. Tidak Sesuai

2. Kurang Sesuai

3. Sesuai

4. Sangat Sesuai

6. Bagaimana pendapat saudara tentang Kompetensi / Kemampuan petugas dalam pelayanan ? *

1. Tidak Kompeten

2. Kurang Kompeten

3. Kompeten

4. Sangat Kompeten

7. Bagaimana pendapat saudara tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan ? *

1. Tidak Sopan dan Ramah

2. Kurang Sopan dan Ramah

3. Sopan dan Ramah

4. Sangat Sopan dan Ramah

8. Bagaimana pendapat saudara tentang kualitas sarana dan prasarana ? *

1. Buruk

2. Cukup

3. Baik

4. Sangat Baik

9. Bagaimana pendapat saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan ? *

1. Tidak Ada

2. Ada, tetapi tidak berfungsi

3. Berfungsi Kurang Maksimal

4. Dikelola dengan baik

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms