Kuesioner Pengukuran Kepuasan Mahasiswa Terhadap Layanan dan Pelaksanaan Proses Pendidikan
Berilah jawaban yang sesuai dengan pendapat anda berdasarkan yang anda alami.
Nama Lengkap *
NIM *
Angkatan *
Silahkan isi sesuai apa yang anda ketahui dan rasakan
Pilihlah salah satu jawaban yang anda anggap paling sesuai dengan cara mengklik lingkaran ( O ) pada setiap pertanyaan. Adapun bobot untuk setiap penilaian adalah sebagai berikut :
Sangat Puas = 5; Puas= 4; Cukup Puas= 3; Tidak Puas= 2; Sangat Tidak Puas= 1
1. Secara Umum dalam pengurusan administrasi di Fakultas *
Sangat Tidak Puas
Sangat Puas
2. Proses pengurusan pembayaran Uang SPP *
Sangat Tidak Puas
Sangat Puas
3. Proses pengurusan Registrasi *
Sangat Tidak Puas
Sangat Puas
4. Proses Pengurusan dan penyelesaian surat Keterangan masih terdaftar sebagai mahasiswa *
Sangat Tidak Puas
Sangat Puas
5. Proses Pengurusan dan penyelesaian surat Keterangan Cuti kuliah *
Sangat Tidak Puas
Sangat Puas
6. Proses pengurusan dan penyelesaian aktif kuliah *
Sangat Tidak Puas
Sangat Puas
7. Proses pemberian informasi mata kuliah untuk semester atas (semester selanjutnya) *
Sangat Tidak Puas
Sangat Puas
8. Proses pengisian dan penerbitan KRS online *
Sangat Tidak Puas
Sangat Puas
9. Sikap dan kejelasan pelayanan staf akademik *
Sangat Tidak Puas
Sangat Puas
10. Proses dan akses pelayanan di Fakultas *
Sangat Tidak Puas
Sangat Puas
11. Komunikasi staf Fakultas dengan pengguna layanan *
Sangat Tidak Puas
Sangat Puas
12. Prosedur penyampaian informasi Fakultas *
Sangat Tidak Puas
Sangat Puas
13. Proses pengurusan beasiswa *
Sangat Tidak Puas
Sangat Puas
14. Kemampuan petugas dalam menggunakan alat bantu proses pelayanan *
Sangat Tidak Puas
Sangat Puas
15. Proses waktu penyelesaian segala administrasi *
Sangat Tidak Puas
Sangat Puas
Kritik dan Saran
Berikan Kritik dan Saran anda untuk meningkatkan kualitas kami.
Kritik
Saran
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of Universitas Pelita Bangsa. Report Abuse
Google Forms