제106회 PMI한국챕터 월간 세미나 신청 05/30(목) 
👉강연 개요

고객은 기업의 존재 가치로서 존중되어야 하는 대상이다. 따라서 기업은 고객 지향적인 전략으로 운영해 나가야 한다. 기업은 고객의 만족도와 충성도를 향상시켜 타사로의 이탈을 방지하고 영속적인 관계로 신뢰성을 확보할 수 있어야 한다. 이를 위해서는 지속적인 고객가치 혁신을 위한 고민이 지속적으로 수행 하여야  한다.
 본 강의에서는 고객가치 혁신을 위해 PM이 어떤 역할을 해야 하는지에 대한 방법론을 고찰해 보고자 한다. 


💌 세미나 정보
 - 주제 :  고객가치 혁신을 위해 PM은 무엇을 해야 하는가?
 - 발표자 :  김홍진
 - 일시 : 2024년 5월 30일(목) 오후 7시 30분 ~ 9시 30분(120분)
 - 2 PDU 획득
 - 목차
  • 기업에게 고객은 어떤 존재인가?
  • 고객충성도는 왜 중요한 요소로 간주 되어야 하는가?
  • 고객가치는 무엇이고 어떠한 의미를 갖는가?
  • 고객의 요구사항을 어떻게 관리하여야 하는가?
  • 고객 만족도 향상을 위해 무엇을 해야 하는가?
  • 고객가치 혁신을 위해 PM의 역할은 무엇인가?

👨발표자
 - 김 홍 진 / PMP, Ph.D.
경력
경영학 박사/ 정보관리 기술사
전) PMI 한국챕터 교육위원회 위원장
현) PMI한국챕터 정책/기획 이사

💰 참가비 
  >  PMI한국챕터 회원 2만원 / 비회원 3만원
  > 입금계좌 : 국민은행 / 693001-00-007673 / (사)피엠아이한국챕터
  > 세미나 당일 15시까지 입금 완료
  > 세미나 당일 17시 이후 세미나 신청/입금 확인 및 세미나 접속 안내 메일, 문자 발송

📑 참가신청
  > 입금 후 아래 신청서를 작성.  관련 문의  : 0507-1348-3351 (사무국)

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