調査報告にある通り、19:00台では放棄呼が受電を上回る結果となりました。
そこで、対策として19:00からの勤務を4人体制として以下のように勤務時間を変更して対応していきたいと考えています。
つきましては、新規勤務時間A・Bの内容をご確認いただき、出務が可能な時間帯全てに☑を入れて送信してください。ご協力をお願いいたします。
※調査報告は定期郵便またはさぽネット会員ページでご確認ください。
締切6月25日(日)