FICHA PRÉ-INSCRIÇÃO | UFCD 6233 - COMUNICAÇÃO E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
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PROGRAMA | UFCD 6233 - COMUNICAÇÃO E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

OBJETIVOS

- Desenvolver as competências pessoais no contexto relacional, com recurso ao desenvolvimento da assertividade e da inteligência emocional.
- Identificar a importância da motivação no desempenho profissional.
- Aplicar as competências pessoais mais eficazes para a prevenção e resolução de conflitos interpessoais.

CONTEÚDOS

Comunicação
-Auto-diagnóstico das atitudes comunicacionais e os seus efeitos no comportamento do outro
-A assertividade na comunicação eficaz
-A importância do feedback na comunicação e na motivação
-Desenvolver as competências sociais e pessoais através da inteligência emocional

Motivação
-A motivação: o conhecimento dos objetivos e dos resultados; o reforço e o desafio
-Principais teorias sobre a motivação
-Gestão de conflitos
-Os conflitos nas organizações: causas, manifestações e contextos
-Os processos de negociação
-A auto-consciência e o auto-controlo como domínios da inteligência emocional
Nome: *
Telefone/Telemóvel: *
Habilitações Literárias: *
Situação Face ao Emprego: *
Os dados pessoais constantes nesta Ficha de Inscrição são confidenciais e destinam-se à instrução do processo de formando na ação acima mencionada, sendo esta e todos os documentos de comprovação dos dados, arquivados na base de dados da NERCAB FORMAÇÃO - Centro de Formação Empresarial da Beira Baixa, Unipessoal, Lda, após processamento informático e para uso exclusivo desta Entidade.Poderão, ainda, ser utilizados para divulgação de outras atividades. Ao tratamento dos dados pessoais constantes desta Ficha de Inscrição são aplicáveis as disposições previstas em sede de legislação sobre proteção de dados pessoais em vigor. *
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