Ankieta Zadowolenia Klienta
Szanowni Klienci,
w trosce o zapewnienie najwyższej jakości usług świadczonych przez Łukasiewicz - IMN Oddział w Poznaniu zwracamy się z uprzejmą prośbą o wypełnienie krótkiej ankiety. Udzielenie odpowiedzi na pytania nie zajmie Państwu więcej niż 3 minuty. Państwa opinie i sugestie zostaną wykorzystane w procesie doskonalenia systemu zarządzania jakością i obsługi Klienta.

W celu otrzymania wiarygodnych informacji prosimy o wypełnienie w ankiecie także pól dotyczących Państwa firmy.

Z poważaniem
Dyrekcja

Sign in to Google to save your progress. Learn more
Nazwa firmy: *
Jak często korzystacie Państwo z usług Instytutu? *
Prosimy wskazać typ wykonanej usługi. *
Required
Jak oceniają Państwo wymienione niżej parametry wpływające na zadowolenie ze świadczonych przez Instytut usług / wyrobów?
Opis skali:
1 - krytycznie poniżej oczekiwań
2 - poniżej oczekiwań
3 - poniżej oczekiwań, ale w granicach akceptacji
4 - zgodnie z oczekiwaniami
5 - powyżej oczekiwań

Prosimy ocenić: *
1
2
3
4
5
Jakość usługi
Terminowość usługi
Kontakt z personelem
Ogólny przebieg współpracy
Jeśli w powyższym pytaniu wystawili Państwo ocenę 3 i poniżej, prosimy o podanie przyczyny.
Dlaczego skorzystali Państwo z usług Instytutu? *
Required
Czy skorzystaliby Państwo z usług Instytutu w przyszłości? *
Jeśli w powyższym odpowiedzieli Państwo przecząco, prosimy o podanie przyczyny.
Skąd dowiedzieli się Państwo o Instytucie? *
Required
Jeśli macie Państwo jakiekolwiek sugestie dotyczące tego, jakie udoskonalenia moglibyśmy wprowadzić, prosimy o komentarz.
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Google Forms