Pesquisa de Satisfação do Usuário STI

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Que bom que você chegou até aqui! Com esta pesquisa, nossa Central de Relacionamento pretende avaliar sua percepção sobre o atendimento prestado pela Superintendência de Tecnologia da Informação (STI) da UFC. A enquete é simples e não lhe tomará nem 5 minutos! Ao respondê-la, você nos ajuda a identificar falhas e a melhorar os serviços oferecidos à comunidade acadêmica. Agradecemos a sua contribuição.

Sobre qual dos seguintes serviços prestados pela STI você buscou atendimento? *

Reparo ou montagem de equipamentos

Configuração ou reporte de problemas em Redes e Internet

Dúvidas ou reporte de problemas em Sistemas Acadêmicos e Administrativos

Dúvidas ou reporte de problemas em e-mails institucionais

Assistência a portais, sítios ou domínios institucionais

Instalação ou configuração de Softwares e Aplicativos

Reporte de incidente de segurança

Treinamento

Other:

Para responder às próximas três (03) perguntas, assinale o item que melhor represente a sua opinião:

As orientações prestadas no atendimento foram suficientes?

Precisa melhorar

Regular

Bom

Excelente

Clear selection

O atendimento foi cordial e atencioso?

Precisa melhorar

Regular

Bom

Excelente

Clear selection

O tempo levado para conclusão do atendimento foi satisfatório?

Precisa melhorar

Regular

Bom

Excelente

Clear selection

Use o espaço abaixo, caso deseje fazer comentários, elogios, sugestões ou críticas ao nosso atendimento.

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This form was created inside of Universidade Federal do Ceará. Report Abuse

Forms