12. INSTRUMEN PENILAIAN PERPUSTAKAAN
Petunjuk pengisian: Bacalah dengan seksama pernyataan berikut dan berilah tanda pada kolom kosong dengan kategori penilaian:

1 = Sangat tidak puas
2 = Tidak puas
3 = Puas
4 = Sangat puas
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Nama *
Asal Instansi *
Jabatan *
𝗔. 𝗪𝘂𝗷𝘂𝗱 𝗡𝘆𝗮𝘁𝗮 (𝗧𝗮𝗻𝗴𝗶𝗯𝗹𝗲𝘀)
1. Kebersihan ruang baca yang nyaman dan bersih
Clear selection
2. Ketersediaan Koleksi/Buku yang memadai
Clear selection
3. Ketersediaan e-book
Clear selection
𝗕. 𝗞𝗲𝗽𝗲𝗿𝗰𝗮𝘆𝗮𝗮𝗻 (𝗥𝗲𝗹𝗶𝗮𝗯𝗶𝗹𝗶𝘁𝘆)
1. Penataan dan kerapian buku sesuai dengan kategori
Clear selection
2. Referensi perpustakaan diperbarui sesuai dengan edisi terbaru
Clear selection
3. Tersedianya layanan pergantian kartu hilang
Clear selection
𝗖. 𝗧𝗮𝗻𝗴𝗴𝘂𝗻𝗴 𝗝𝗮𝘄𝗮𝗯 (𝗥𝗲𝘀𝗽𝗼𝗻𝘀𝗶𝘃𝗲𝗻𝗲𝘀𝘀)
1. Petugas perpustakaan menjelaskan prosedur peminjaman dan pengembalian buku
Clear selection
2. Petugas melakukan perawatan terhadap buku-buku diperpustakaan
Clear selection
3. Petugas Cepat, tanggap dan melakukan tindak lanjut terhadap keluhan
Clear selection
𝗗. 𝗝𝗮𝗺𝗶𝗻𝗮𝗻 (𝗔𝘀𝘀𝘂𝗿𝗮𝗻𝗰𝗲)
1. Peminjaman dan pengembalian buku ditangani dengan baik
Clear selection
2. Pengurusan kartu anggota perpustakaan dilayani petugas dengan baik
Clear selection
3. Adanya barcode pada kartu perpustakaan
Clear selection
𝗘. 𝗘𝗺𝗽𝗮𝘁𝗶 (𝗘𝗺𝗽𝗮𝘁𝗵𝘆)
1. Keramahan dan Kesopanan Pelayanan
Clear selection
2. Petugas berkomunikasi dengan baik
Clear selection
3. Petugas menerima kritik dan saran
Clear selection
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy