2023년 상반기 이용인 모니터링

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2023년 상반기 이용인 모니터링

안녕하세요. 신세계중랑장애인자립생활센터입니다.

2023년 상반기 이용인 모니터링을 실시합니다.

장애인활동지원서비스 질 향상을 위한 정기적인 모니터링으로 꼭 참여해주시길 바랍니다.

더 좋은 서비스 제공을 위해 노력하는 신세계중랑장애인자립생활센터가 되겠습니다.

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성함(이용인) *

Captionless Image

생년월일 *

예시)910902

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연령 *

10대 이하

20대

30대

40대

50대

60대 이상

주 장애유형

지체장애

뇌병변장애

지적장애

자폐성장애

신장장애

심장장애

정신장애

청각장애

안면장애

언어장애

간장애

장루,요루장애

뇌전증장애

호흡기장애

시각장애

Clear selection

가. 공통사항

1. 현재 이용하고 계신 장애인활동지원서비스가 있다는 사실을 어떻게 알게 되셨습니까? *

1.방송 및 인쇄물 등을 통해

2.주변 친척이나 이웃의 소개로

3.시군구 안내를 통해

4.사회복지시설 및 기관 등을 통해

Other:

2. 주로 어떤 목적으로 장애인활동지원급여를 이용하십니까? *

1.신체(목욕, 대소변, 옷 갈아입기, 세면, 식사보조 등)

2.가사(장보기, 청소, 식사준비 등)

3.일상생활지원(금전관리, 시간관리, 일정관리 등)

4.의사소통보조(낭독보조, 대필보조 등)

5.이동보조(안내활동지원, 대리운전지원, 등하교지원, 출퇴근지원 등)

Other:

3. 현재 본 센터를 포함하여 활동지원서비스를 이용하고 있는 기관은 어디입니까?(중복체크 가능) *

1.신내종합복지관

2.새벽지기장애인자립생활센터

3.원광장애인종합복지관

4.중랑장애인자립생활센터

5. 없음

Other:

Required

나. 서비스 만족도

활동지원사, 제공기관

1. 활동지원사의 서비스 제공능력(전문성)에 대해 만족하십니까? *

1.매우 만족

2.만족

3.보통

4.불만족

5.매우 불만족

2. 활동지원사의 친절성(언어나 태도)에 대해 만족하십니까? *

1.매우 만족

2.만족

3.보통

4.불만족

5.매우 불만족

3. 기관에서 이용인 매칭 시 연속적인 서비스제공(매칭)을 위해 충분히 노력하고 있다고 생각하십니까? *

1.매우 그렇다

2.그렇다

3.보통이다

4.그렇지 않다

5.전혀 그렇지 않다

4. 기관에서는 귀하의 불편사항을 확인하고, 해결하기 위해 노력하고 있습니까? *

1.매우 그렇다

2.그렇다

3.보통이다

4.그렇지 않다

5.전혀 그렇지 않다.

5. 현재 기관에서 이용하고 있는 활동지원서비스에 대해 전반적으로 만족하십니까? *

1.매우 만족

2.만족

3.보통

4.불만족

5.매우 불만족

다. 서비스 적정성

1. 기관에서 활동지원서비스에 대해 충분히 설명하고, 귀하의 의견을 반영하여 계약을 진행하였습니까? *

1.매우 그렇다

2.그렇다

3.보통이다

4.그렇지 않다

5.전혀 그렇지 않다

2. 활동지원사가 약속한 시간에 서비스를 제공하였습니까? *

1.항상 잘 지킨다

2.대체로 잘 지킨다

3.보통이다

4.대체로 잘 지키지 않는다

5.항상 잘 지키지 않는다.

3. 장애인활동지원서비스 이용 이후 귀하의 삶의 질이 신체적 또는 정신적으로 좋아졌다고 생각하십니까? *

1.매우 그렇다

2.그렇다

3.보통이다

4.그렇지 않다

5.전혀 그렇지 않다

라. 이용인 욕구조사

1. 개인적으로 참여하고 싶은 서비스는 무엇입니까? *

1.동료상담 - 같은 장애를 가진 사람이 함께 이야기를 나누고 필요한 것을 지원합니다.

2.개인별자립지원- 장애인 한 명 한 명이 원하는 것에 맞추어 자립생활을 지원합니다.

3.권익옹호 - 장애인이 지역사회에서 차별 받지 않고 살 수 있도록 지원합니다.(장애인권, 쉬운정보 제공, 차별상담)

4.문화여가 - 수공예, 그림그리기 등 동료장애인과 함께 문화여가를 즐깁니다.

5.체육프로그램 - 배드민턴, 보치아 등 체육활동을 하며 건강하게 삽니다.

6. 없음

2. 센터 내 참여하고 싶은 프로그램이나 알고 싶은 정보가 있다면 무엇입니까? *

3. 활동지원사와 갈등이 발생하였을 때 원하는 고충상담 방법은 무엇입니까? *

1.고충처리 게시판(비대면 상담)

2.고충 처리함 이용

3.전담인력 1:1 방문상담(비밀보장)

4.전담인력 1:1 전화상담(비밀보장)

Other:

마. 기타사항

1. 센터에 바라는 점이나 건의사항이 있으시면 작성하여 주시기 바랍니다.

※ '다음'을 클릭하신 후 '제출'을 꼭 클릭하셔야 제출 완료가 됩니다. *

확인하였습니다.

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