Анкета по независимой оценке качества условий осуществления образовательной деятельности организации, осуществляющей образовательную деятельность по образовательным программам среднего профессионального образования
Уважаемый участник опроса!
 
Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг образовательной организации, в которой Вам оказывают образовательные услуги.
Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы.
Опрос проводится анонимно. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать не нужно. Конфиденциальность высказанного Вами мнения о качестве условий оказания услуг образовательной организацией гарантируется.

Ваше мнение очень важно для нас и будет учитываться при дальнейшей работе.


Sign in to Google to save your progress. Learn more
1. При посещении образовательной организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации? *
2. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации? *
3. Пользовались ли Вы официальным сайтом организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", чтобы получить информацию о ее деятельности? *
4. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"? *
6. Считаете ли Вы, что достаточно информированы о работе образовательной организации и о порядке предоставления образовательных услуг? *
5. Имеется ли у Вас возможность дистанционного взаимодействия с работниками организации с помощью веб-сервисов на официальном сайте образовательной организации в сети Интернет (электронная приемная, гостевая книга, электронная запись и т. д.)? *
7. Укажите, пожалуйста, все доступные для Вас способы взаимодействия с образовательной организацией для обращения с целью направления жалоб и отзывов *
Required
8. Как вы оцениваете комфортность условий, в которой Вам оказывает услуги организация? *
9. Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности? *
10. Считаете ли Вы, что в образовательной организации обеспечены условия для равной доступности к услугам людям с ограниченными возможностями здоровья (наличие пандусов, поручней, подъемников, иного специального оборудования, специальных указателей и маркировки для информирования и др.)? *
11. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию (работники вахты, приемной комиссии и прочие работники)? *
12. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию ( преподаватели, воспитатели общежития, руководители кружков, тренеры, библиотекари)? *
13. Удовлетворены ли Вы компетентностью (профессиональной грамотностью, знаниями и навыками) педагогических работников и других специалистов, оказывающих услуги в образовательной организации? *
14. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам), раздел "Часто задаваемые вопросы", анкета для опроса граждан на сайте и прочие.)? *
15. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)? *
16. Удовлетворяет ли Вас материально-техническое оснащение образовательной организации (состояние здания, укомплектованность мебелью, инвентарем, литературой, компьютерной техникой)? *
17. Удовлетворены ли Вы качеством образовательных услуг, предоставляемых образовательной организацией? *
18. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в эту образовательную организацию за получением услуг? *
19. Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг (графиком работы организации (подразделения, отдельных специалистов); навигацией внутри организации (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло, инфоматов и прочее)? *
20. Напишите Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации:
Укажите некоторые сведения о себе. Ваш пол: *
На каком курсе вы обучаетесь? *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms