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20-21 Encuesta satisfacción familias
Este cuestionario tiene la finalidad de recoger su opinión sobre algunos aspectos del centro en el que estudia su hijo/a
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1. Valore su satisfacción respecto a la limpieza y decoración de las instalaciones y equipamientos del instituto.
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2. Valore en su conjunto las instalaciones y equipamientos del instituto (patios de recreo, salón de usos múltiples, biblioteca, aseos, aulas, pasillos, etc.)
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3. ¿Cómo de satisfecho/a se encuentra con la atención al público que ofrecen los servicios de la Conserjería y Secretaría del Instituto?
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4. ¿En qué grado recomendaría el instituto de su hijo/hija a otras familias?
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Si alguna vez ha presentado una queja o reclamación en su instituto, valore los dos siguientes aspectos:
5. La utilidad de la respuesta que le dieron a la queja o reclamación presentada.
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6. La rapidez con la que le dieron la respuesta a dicha queja o reclamación.
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Sugerencias:
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PROCESOS
7. Valore la información recibida sobre la forma de evaluar los aprendizajes que realiza su hijo/hija en las distintas materias.
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8. Valore la información recibida sobre los criterios establecidos para pasar de curso.
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9. Si su hijo/hija está finalizando la ESO, valore la información recibida sobre los criterios establecidos para titular.
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10. Si su hijo/hija asiste al instituto por las tardes para recibir clases de apoyo al estudio, ¿cómo valora el funcionamiento de este servicio?
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11. Valore las actividades extraescolares que se desarrollan en el instituto en horario de tarde (inglés, programa de acompañamiento, etc.).
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12. Califique su satisfacción con las actividades complementarias/extraescolares que se llevan a cabo en el instituto (charlas,debates, talleres, asistencia al teatro,etc.).
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13. ¿Cómo valora el funcionamiento de los distintos cauces de participación de las familias del alumnado (AMPA, Consejo Escolar, etc.)?
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14. En general, ¿cómo valora la organización y funcionamiento del instituto de su hijo/hija?
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Valore los siguientes aspectos referidos a la convivencia del instituto:
15. La información recibida sobre las normas de convivencia.
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16. El ambiente general de convivencia y relaciones entre las personas del instituto.
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17. La atención recibida por parte del profesorado
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18. El procedimiento de elección y el desarrollo de las funciones del delegado y delegada de los padres y madres del alumnado.
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19. Las estrategias y medidas que se ponen en marcha en el instituto para favorecer un adecuado clima de convivencia (Juego de la Convivencia, Semana de la Alimentación saludable, mediadores, etc...).
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20. ¿Cuál es su grado de satisfacción con la información recibida en tutoría sobre el desarrollo personal y académico de su hijo/hija?
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Valore su grado de satisfacción con respecto a las tres siguientes cuestiones:
21. La atención recibida por el tutor o tutora.
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22. La información precisa recibida sobre las faltas de asistencia de su hijo/hija.
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23. La notificación puntual de las conductas contrarias o gravemente perjudiciales para la convivencia realizadas por su hijo/hija.
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Si su hijo/hija finaliza la ESO en este curso escolar, valore su satisfacción sobre las dos siguientes cuestiones:
24. La información recibida sobre las posibilidades académicas que tiene su hijo/hija cuando finalice la etapa educativa en la que está.
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25. El conocimiento que tiene sobre los centros donde puede continuar los estudios su hijo/hija.
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IMPLICACIÓN
26. En caso de haber firmado un compromiso educativo con el instituto, ¿qué puntuación le da a la utilidad de esta medida?
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27. Si ha llevado a cabo un compromiso de convivencia con el instituto, puntúe la eficacia del mismo.
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Valora su satisfacción respecto a las siguientes cuestiones:
28. Conocimiento que tiene de los proyectos y actuaciones educativas del centro (ejemplo: Plan de Lectura y Biblioteca, TIC, Bilingüismo, Escuela Espacio de Paz, etc.).
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Sugerencias
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COMUNICACIÓN
29. De forma general, ¿cómo de satisfecho/satisfecha está con la información y comunicación que tiene con el instituto?
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30. ¿Cuál es su grado de satisfacción con los canales de comunicación que usa el instituto para contactar con usted (e-mail, SMS, cartas, anotaciones en la agenda escolar de su hijo/hija, etc.)?
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31. ¿Conoce las redes sociales del centro (instagram, twiter, facebook, etc...) En caso negativo puede encontrarnos en Facebook, Instragram y Twitter (@iesseveroochoa)
Sí
No
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Sugerencias
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