ООО "АПС ЭНЕРГИЯ РУС"
ОЦЕНКА УРОВНЯ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
КОММЕРЧЕСКИЙ ОТДЕЛ
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Уважаемые партнеры! Департамент маркетинга компании ООО "АПС ЭНЕРГИЯ РУС" просит Вас принять участие в опросе. Ваше мнение очень важно для нас!
Укажите название вашей компании *
Пожалуйста, оцените, насколько для вас ВАЖНЫ следующие критерии при работе с поставщиком по шкале от 1 до 5 баллов, где 1 балл - Совсем не важно, 2 балла - Не важно, 3 балла - Скорее важно. 4 балла - Важно, 5 баллов - Очень важно. *
1
2
3
4
5
Соответствие продукции необходимым техническим требованиям.
Качество продукции
Сроки изготовления оборудования
Уровень цен
Уровень работы Коммерческого отдела
Уровень квалификации менеджеров коммерческого отдела
Уровень сервиса
Уровень квалификации менеджеров сервисного отдела
Репутация компании
Доступность информации о компании и услугах
Пожалуйста, оцените, насколько вы УДОВЛЕТВОРЕНЫ указанными критериями при сотрудничестве с нашей компанией по шкале от 1 до 5 баллов, где 1 балл - Совсем не удовлетворен, 2 балла - Не удовлетворен, 3 балла - Скорее удовлетворен. 4 балла - Удовлетворен, 5 баллов - Полностью удовлетворен.
1. Оцените соответствие заказанной продукции необходимым техническим требованиям. *
не удовлетворен
удовлетворен
2. Оцените соответствие уровня качества заказанной продукции вашим ожиданиям. *
не удовлетворен
удовлетворен
3. Удовлетворены ли вы сроками изготовления заказанного оборудования? *
не удовлетворен
удовлетворен
4. Устраивает ли Вас уровень цен на заказанное оборудование? *
не удовлетворен
удовлетворен
5. Оцените работу коммерческого отдела компании в целом. *
не удовлетворен
удовлетворен
6. Оцените уровень квалификации менеджеров коммерческого отдела компании. *
1
2
3
4
5
Компетентность
Отсутствие критических ошибок в работе
Быстрота и корректность оформления необходимых документов
Доброжелательность
Оперативная обратная связь по претензиям
7. Удовлетворены ли вы уровнем сервиса и постпродажного обслуживания, предоставляемого нашей компанией? *
не удовлетворен
удовлетворен
8. Оцените уровень квалификации менеджеров сервисного отдела компании. *
1
2
3
4
5
Компетентность
Отсутствие критических ошибок в работе
Быстрота и корректность выполнения работ
Доброжелательность
Оперативная обратная связь по претензиям
9. Как вы оцениваете в целом репутацию нашей компании (надежность, лояльность, профессионализм, гарантийные обязательства)? *
не удовлетворен
удовлетворен
10. Как Вы оцениваете доступность информации о нашей компании и предоставляемых услугах? *
не удовлетворен
удовлетворен
11. Порекомендуете ли Вы нашу компанию/услуги друзьям, знакомым или партнерам по бизнесу? Оцените эту вероятность по шкале от 0 до 10, где 0 - не рекомендую, 10 - обязательно порекомендую *
не рекомендую
рекомендую
12. Что нужно улучшить, чтобы повысить вашу удовлетворенность от сотрудничества с нами?
13. Комментарии
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms