แบบประเมินความพึงพอใจผู้รับบริการ กลุ่มบริหารงานการเงินและสินทรัพย์ สพม.นครพนม
Sign in to Google to save your progress. Learn more
ประเภทของผู้รับบริการ *
ความพึงพอใจต่อด้านต่างๆ ของหน่วยงาน
ด้านการให้บริการของเจ้าหน้าที่/บุคลากรที่ให้บริการ
*
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
1. เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความสุภาพ เป็นมิตร
2. เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความสะดวก รวดเร็ว
3. เจ้าหน้าที่ดูแลเอาใจใส่ กระตือรือร้น เต็มใจให้บริการ
4. เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำ หรือตอบข้อซักถามได้เป็นอย่างดี
ด้านกระบวนการ ขั้นตอนการให้บริการ
*
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
1. การให้บริการเป็นระบบและมีขั้นตอนที่เหมาะสม
2. การให้ข้อมูล / รายละเอียดชัดเจนและเข้าใจง่าย
3. มีการให้บริการเป็นไปตามลำดับก่อน – หลัง อย่างยุติธรรม
ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
*
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
สถานที่ให้บริการ สะอาด เป็นระเบียบ
ด้านผลจากการให้บริการ
*
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
1. ได้รับการบริการที่ตรงกับความต้องการ
2. ได้รับบริการที่เป็นประโยชน์ และคุ้มค่า
ข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงงานบริการ
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy