【課程介紹】
本課程讓學員從源頭了解溝通及處理衝突的方法，有理論架構、技巧教導、實例及演練，學員可從實際演練中熟悉職場不法侵害的類型以及溝通與衝突管理的對策與技巧。

※　主辦單位：桃園市人力資源管理協會(www.tchr.org.tw)
※　課程日期：2021/08/11(三)13：30-17：00，共計3.5小時。
※　研習地點：桃園市人力資源管理協會(桃園市桃園區中山路468號7樓)。
※　課程費用：1800元

【優惠專案】
  (一)會員
  凡是桃園市人力資源管理協會會員可享課程補助
  半天課程補助500元
  全天課程補助1,000元
  ※加入會員參考請點http://www.tchr.org.tw/member.php

  (二)同公司
  (請註明窗口之聯繫方式，並統一繳費)
  2人同行打95折
  3人同行打9折
  4人以上同行打85折

※會員優惠不適用其他優惠



※　課程大綱：
1.溝通的重要性

2.溝通類別

3.職場常見溝通的方式

3.溝通的歷程與溝通的模式

4.如何做好內部溝通與應注意事項

5.溝通的目的與要素

6.職場不法侵害的類型

7.良好溝通必備技巧

8.跨部門溝通的技巧

9.衝突發生的原因

10.不同角色管理衝突的技巧

11.個案演練


【連絡電話】
聯絡人：公開班林小姐
聯絡電話：（03）3394779、3390366
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