Betegelégedettségi kérdőív: Fekvőbeteg ellátás

Die Datei kann in Ihrem Browser nicht geöffnet werden, weil JavaScript nicht aktiviert ist. Aktivieren Sie JavaScript und laden Sie die Seite noch einmal.

Segítsen, hogy jobbak lehessünk! Véleménye fontos számunkra.
A válaszadás önkéntes, a válaszait bizalmasan kezeljük, azokat összesítve, nem azonosítható módon dolgozzuk fel. Önről semmilyen személyes adat nem kerül felvételre.

Köszönjük, hogy a kérdőív kitöltésével segíti munkánkat!

In Google anmelden, um den Fortschritt zu speichern. Weitere Informationen

Az Ön neme: *

nő

férfi

Az Ön életkora: *

18 év alatt

18 - 30

31 - 45

46 - 65

66 év felett

Betegként vagy hozzátartozóként mond véleményt kórházunkról?
*

beteg

hozzátartozó

Melyik osztályon feküdt Ön vagy a hozzátartozója? *

Baleseti Sebészeti Osztály

Belgyógyászati Osztály

Csecsemő - és Gyermekgyógyászati Osztály

Egynapos szemészeti ellátás

Fül- Orr- Gégegyógyászati Osztály

Intenzív Osztály

Krónikus Belgyógyászati Osztály

Neurológiai és Stroke Osztály

Rehabilitációs Osztály

Reumatológiai Osztály

Sürgősségi Betegellátó Osztály

Szülészet- nőgyógyászati Osztály

Sebészeti Osztály

Mennyi idő telt el a megérkezésük és az első ápolói találkozás/betegfelvétel között? *

nem kellett várnom

1-15 perc

15-30 perc

30 percen túl

Osztályra történő felvételkor nyújtottak át Ön részére írásos betegtájékoztatókat, melyeket elolvashatott vagy felolvastak Önnek? (Intézeti házirend, betegjogi tájékoztató, adatkezelési tájékoztató, beteglátogatás rendje)
*

igen

igen, de nem állt elegendő idő rendelkezésemre, hogy elolvashassam

nem

Felvételét követően mennyi idő után kereste Önt meg kezelőorvosa? *

ott volt a betegfelvételnél

1 órán belül

1 órán túl, de 2 órán belül

2 órán túl

aznap nem találkoztam az orvossal

Orvosa együttműködését megfelelőnek találta?
(kellő odafigyelés, hangnem, orvos-beteg találkozások száma)
(Több válasz megjelölése is lehetséges. Kérjük, a kérdőív végén ossza meg velünk tapasztalatát!)
*

Kifogástalan volt, rendszeresen ellenőrizte az állapotomat.

Úgy érzem, nem foglalkozott velem megfelelően.

Kedves és udvarias volt.

Együttérző és megnyugtató volt.

Türelmetlen és elutasító volt.

Sértő és megalázó volt.

Pflichtfrage

Kapott-e orvosától felvilágosítást, érthető magyarázatot betegségéről, állapotáról, további gyógykezelésről?
(Kérjük, a kérdőív végén ossza meg velünk tapasztalatát!)
*

igen

igen, de nem mindenről

igen, de nem mindent értettem (nem volt lehetőségem visszakérdezni)

egyáltalán nem

Hogyan ítéli meg az ápolók munkáját, megfelelő ápolásban részesült az osztályon?
(Több válasz megjelölése is lehetséges. Kérjük, a kérdőív végén ossza meg velünk tapasztalatát!)
*

Kifogástalan volt, az állapotomnak megfelelő ápolásban részesültem.

Úgy érzem, nem foglalkoztak velem megfelelően.

Kedvesen és udvariasan bántak velem.

Együttérzőek és megnyugtatóak voltak.

Segítőkészek és szükség esetén elérhetőek voltak.

Türelmetlenek és elutasítóak voltak.

Sértő és megalázó bánásmódban volt részem.

Pflichtfrage

Hogyan ítéli meg a betegkísérők munkáját, segítőkészségét, bánásmódját, amennyiben szüksége volt a segítségükre?
(Kérjük, a kérdőív végén ossza meg velünk tapasztalatát!)
*

elégedett voltam

nem voltam elégedett

nem volt szükségem a segítségükre

Kórházból távozáskor érthető tájékoztatást kapott a további teendőkről?
(Kérjük, a kérdőív végén ossza meg velünk tapasztalatát!)
*

igen, minden szükséges információt megkaptam

igen, de nem mindenről

igen, de nem mindent értettem (nem volt lehetőségem visszakérdezni)

egyáltalán nem

Mikor tájékoztatták Önt arról, hogy elhagyhatja a kórházat?
(Kérjük, a kérdőív végén ossza meg velünk tapasztalatát!) *

elbocsátás előtti nap délelőtt

elbocsátás előtti nap délután

elbocsátás napján

Az elbocsátás napján hány órakor kapta meg a zárójelentését? *

8-9 óra között

9-10 óra között

10-11 óra között

11-12 óra között

12 óra után

Elégedett volt az osztály tisztaságával?
(Kérjük, nemleges válasz esetén a kérdőív végén ossza meg velünk, hogy mivel volt elégedetlen!) *

igen

nem minden tekintetben

egyáltalán nem

Kórterem

Mellékhelyiség

Folyosó

Fontos számunkra visszajelzése! Annak érdekében, hogy hatékony intézkedéseket tudjunk hozni, kérjük konkrétan írja le, hogy kivel illetve mivel nem volt elégedett ellátása során. Örömmel vesszük, ha a pozitív tapasztalatát is megosztja velünk. *

Senden

Alle Eingaben löschen

Geben Sie niemals Passwörter über Google Formulare weiter.

Dieser Inhalt wurde nicht von Google erstellt und wird von Google auch nicht unterstützt. Missbrauch melden - Nutzungsbedingungen - Datenschutzerklärung

Formulare