Labai svarbu
Pakankamai svarbu
Nelabai svarbu
Visiškai nesvarbu
Neturiu nuomonės
Specialūs kainų pasiūlymai (nuolaidos pagal keleivių amžių, nuolaidos lojaliems klientams)
Papildomos paslaugos (nemokamas WiFi, ekranai filmams žiūrėti)
Aptarnavimo kokybė (šiltas ir draugiškas aptarnavimas)
Kelionės trukmė (kiek laiko trunka pasiekti kelionės tikslą)
Informacijos prieinamumas (tvarkaraščiai, kelionių maršrutai)
Paslaugų teikėjo žinomumas
Galimybė pasimėgauti nemokama kava / vandeniu bei saldžiu užkandžiu
Patogiai įrengta darbo vietą su elektros lizdu
Galimybė pasirinkti tylos zoną
Galimybė pasirinkti norimą klasę ir gauti jai būdingos kokybės paslaugas ir naudas