แบบสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการ (กลุ่มพัฒนาครูฯ สพป.นครนายก)
การจัดทำแบบสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการในครั้งนี้ เพื่อนำข้อมูลไปใช้ในการปรับปรุงคุณภาพการบริการ ให้มีประสิทธิภาพและดียิ่งขึ้น จึงใคร่ขอความร่วมมือจากท่านตอบข้อความตามความเป็นจริง จะไม่ส่งผลกระทบต่อผู้ตอบแต่อย่างใด
Sign in to Google to save your progress. Learn more
ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม
1.สถานะ *
วุฒิทางการศึกษา *
ด้านที่ 1 ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ *
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
ควรปรับปรุง
1.1 ให้บริการด้วยความสุภาพ อัธยาศัยดี เป็นมิตร
1.2 ให้บริการด้วยความเต็มใจ รวดเร็ว และเอาใจใส่
1.3 ให้คำแนะนำ ตอบข้อซักถามได้อย่างชัดเจน ถูกต้อง
1.4 สามารถแก้ปัญหา อุปสรรค ที่เกิดขึ้นได้อย่างเหมาะสม
1.5 การแต่งกาย สุภาพเหมาะสม
ด้านที่ 2 ด้านกระบวนการขั้นตอนการให้บริการ *
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
ควรปรับปรุง
2.1 มีการให้บริการตามลำดับก่อน-หลัง
2.2 ระยะเวลาในการให้บริการมีความเหมาะสม ถูกต้อง สะดวก รวดเร็ว
2.3 ขั้นตอนในการให้บริการมีความเหมาะสม
ด้านที่ 3 ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก *
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
ควรปรับปรุง
3.1 มีที่นั่งพักสำหรับผู้มาติดต่อ
3.2 สถานที่ให้บริการสะอาด เป็นระเบียบ
3.3 เครื่องมือ/อุปกรณ์ในการให้บริการมีความเหมาะสม
3.4 มีข้อมูล/เอกสาร/website/แบบฟอร์มสะดวกและง่ายต่อการใช้บริการ
ตอนที่ 3 ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม (ถ้ามี)
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy