Abrir, visualizar, modificar, editar, instalar, desinstalar e reinstalar os softwares de computador, aplicativos, dados e mídia de armazenamento de dados, incluindo, sem limitação, o sistema operacional do computador, processamento de texto, planilhas, bancos de dados, fluxo de trabalho, gráficos, áudio, vídeo, drivers e bibliotecas do sistema e qualquer outro tipo de software ou dados que possam estar contidos em seus Sistemas de Computador cobertos pela prestação de serviços contratada.